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Excel2013のウインドウ移動が遅延する

CreatorsUpdate後Excel2013使用時にウインドウを移動を行うとカーソルより遅れてウインドウが動きます。他のアプリではそのようなことは起きないのですが、エクセルのみ遅延の症状が出ます。ドラッグ中に内容を表示しないよう設定すると遅延は無くなりますが、出来れば表示したままさくさくと移動したいのですが・・・。ちなみにアップデート前はこのような症状は一切ありませんでした。

Tkawajiri さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Excel 2013 でウィンドウを移動させる際の表示に遅延が生じるのですね。

この状況は、特定のファイルを開いて操作するときに起きるのでしょうか?
新規ファイルを作成して操作を行った場合も、同様なのでしょうか?

まずは、切り分けのため以下の内容を試してみてはいかがでしょうか。

・アドインなどを一時的に無効にする [Office セーフ モード] で Excel を起動した場合はどうか。
※Office セーフ モードで現象が起きない場合は、こちらのページの [■ COM アドイン、Excel アドインが現象の要因となっているかを調べる方法] を参考にアドインを無効にして、確認してみてくださいね。

・ [クリーン ブート] で常駐アプリケーションを一時的に停止するとどうか。

(バックグラウンドで動くプログラムが動作に影響していないかの切り分けです。あとで元の設定に戻してくださいね)

お困りの状況についてですが、さらに詳しい情報があるとよりアドバイスも寄せられやすくなると思います。
以下の点についても、書き込んでみてくださいね。

・ 問題の起きているファイルはどこに保存しているのでしょうか?
(例:ドキュメント、デスクトップなど)

・ PC のメーカーと機種名について。

・ Windows と Office のバージョンとビルドについて。
※ 参考:各製品のバージョンの確認方法

試した結果をお知らせくださいね。
返信、お待ちしております。

松本 七生 – Microsoft Support

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返信ありがとうございます。

ウインドウ移動の遅延は新規ファイルを開いただけでも同様の事象が発生します。ウインドウをドラッグして移動させる際、マウスの動きにウインドウがだいぶ遅れてぬるっとした動きで付いてきます。

教えていただいた対処法については

Officeセーフモードで起動・・・変わりなし

試しにアドインを停止してもやはり変わらず。

クリーンブートで常駐アプリ停止・・・変わりなし

でした。

その他の状況について報告します。

PC NECMate MJ19EL-G

Windows バージョン:1703(ビルド15063.729)

Office バージョン:15.0.4981.1001

よろしくお願いします。

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本日ウインドウズのアップデートがあり最新バージョンになったところ、ウインドウ移動の遅延が無くなりました。

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最終更新日 2020年6月30日 表示 16,900 適用先: