Office 2016 for mac で「'XXXX.xlsx' の一部の内容に問題が見つかりました。」エラー

Office 2016 for macで「'XXXX.xlsx' の一部の内容に問題が見つかりました。可能な限り内容を回復しますか?ブックの開発元が信頼できる場合は、[はい] をクリックしてください。」というエラーが頻繁に表示されるので困っています。

回復すると開けるのですが、作業して保存すると再び表示されます。

回復結果はいつも同じで、下記のようなものです。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>

<recoveryLog xmlns="http://schemas.openxmlformats.org/spreadsheetml/2006/main"><logFileName>結果の修復先XXXX.xml</logFileName><summary>ファイル 'XXXX.xlsx' にエラーが検出されました</summary><repairedRecords summary="修復の一覧:"><repairedRecord>修復されたレコード: /xl/sharedStrings.xml パーツ内の文字列プロパティ (文字列)</repairedRecord></repairedRecords></recoveryLog>


■発生条件

- 特定のファイルではない

- 同じファイルで作業と保存を繰り返していても、エラーが出ないときとエラーが出るときがあり、発生条件がわからない

- もともとあったファイルを編集したときも、一から作ったときも表示される

- マクロは含んでいない

- 他の人(Windows)とファイル共有はしなくても表示される

- 私がmacで保存した後しかこのエラーが出ないので、保存時にファイルが壊れているようだ

- 私がmacで保存して壊れたファイルは、Windowsの人が開いても、同じエラーが表示される

■実施済みの対応

下記URLに従って完全にアンインストール後、再インストールしましたが、問題が再発生しました。

Office 2016 for Mac を再インストールの前に完全にアンインストールして、問題のトラブルシューティングを行う

更新はすべて適用済みです。

■環境

macOS High Sierra 10.13.3

MacBook Pro

このような問題は報告されているでしょうか? もし既知の不具合なら対策を教えていただきたいです。

 

質問情報


最終更新日 2019年9月01日 表示 5,997 適用先:
回答
回答

KI9646 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

こちらでも下記ページなどを調べてみましたが、現時点で既知の問題として公開されている情報はありませんでした。

最近の Excel for Mac の問題に関する修正プログラムと解決策

ただ、最近の投稿を調べてみると、以下スレッドで同じような質問が寄せられていました。
KI9646 さんも利用されている Excel 2016 のバージョンは「16.9」でしょうか?

Excel 2016 for Macのファイルの読み取りエラーと修復 

上記スレッドの Toyoshima T. さんも完全アンインストールと再インストールでは解消できなかったようですが、もしかしたら次のいずれかの方法で回避できるかもしれないので試してみてはいかがでしょうか。

・ファイルを別名で保存しなおした場合はどうか。
・Excel のバージョンを 15.** に戻してどうか。

Office 2016 for Mac 16.xx を 15.xx に戻す方法

結果の返信、お待ちしています。

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藤田 香 – Microsoft Support
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