Word,Excelで作成した文書を開こうとすると応答なしと表示される。

Office Home&Business  2019を使っていますが、Word,Excelで作成した文書を開こうとすると応答なしと表示されます。Officeのインストールは正常にできています。
回答
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いろいろとアドバイスいただきありがとうございます。既存のファイルすべてが一旦は開けましたが、そのあと操作しようとすると「応答なし」となりました。Officeはストアアプリ版です。Officeをセーフモードで開いてどうなるかはわかりませんでした。結局急いでいたので、Microsoftサポートに電話で相談しました。結果としてはエクスプローラーの「表示」タブの「詳細ウィンドウ」がオンになっていたのが、原因だったそうです。ご心配いただきどうもありがとうございました。

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最終更新日 2021年1月29日 表示 40 適用先: