Word, PowerPoint, Excel が消えた

 パソコンの事に関して詳しくないため、説明が不十分になってしまうかもしれないのですが。

 先ほど、何かをアップグレード?するかというような画面が出てきた為、はいと押したところ、パソコンが再起動され、

 1.パソコンの背景が変わり

 2.Microsoft Edgeというアイコンがデスクトップに加わり

 3.Word, PowerPoint, Excelなどがデスクトップから消えてしまいました。

 Word, PowerPoint, Excelがデスクトップから消えただけかと思いパソコン内を探してみたのですが、見つからず、完全に消えてしまったようです。

 Microsoft Edgeをアンインストールしたら元に戻るかと思ったのですが、アンインストールもできません。

 どのようにしたら、Word, PowerPoint, Excelをもとの通りに戻せるのでしょうか?

回答
回答

Office Home & Business  Premium を使われていたのでしょうか。

購入したときのプロダクトキーに製品名が書かれています。

Office と紐づけされている Microsoft アカウントで、個人用アカウント(マイアカウント)ページを表示することでも参照できます。

Office Premium でしたら、付属していた PC には無料で何回でも再インストールをすることができます。

以下の情報の [再インストール] の手順を参考にして、行ってみてください。

個人用アカウントページの [Office Premium] タブにある、[再インストール] を使用します。

Office Premium セットアップ

はじめのコントロールパネルからの削除ができない場合は、以下の情報の オプション2 - Easy Fix ツールを使用して削除後に、上記の [再インストール] の [STEP 2] 以降を行ってください。

PC から Office をアンインストールする

----- 以下署名 -----
Susumu Zenba - Microsoft MVP Office Apps & Services
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最終更新日 2021年4月16日 表示 15,968 適用先: