Wordで検索ができない時があります

私のPCは

です。

Wordは

です。

現象の再現方法は以下の通りです。

OSを起動します。

スタートメニューからWordを起動し「白紙の文書」を選択します。

キーボードから以下の通り入力します。

CTRL-Fを押し、「りんご」と入力しEnterキーを押します。

以下の様に無事に検索されます。

ESCキーを押してからもう一度CTRL-Fを押し、今度は「いちご」と入力してEnterキーを押します。

どういう訳か「りんご」が検索されてしまいます。

この不具合は日本語で検索したときだけ発生するようです。

日本語変換はMicrosoft IMEを使用しています。

以前はこの問題は無かったように思います。

最近の自動更新で?現象が発生するようになったようです。

他の方も同様の現象が出ますでしょうか。

何か解決方法はありませんでしょうか。

以上よろしくお願いいたします。

まずはセーフモードで起動してみて、同じ現象か起きるか試せますか?
起きなければ、アドインか原因の可能性が高いです。
セーフモードでも同じであれば、1度Officeを修復してみてください。
https://support.office.com/ja-jp/article/office...

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OSをセーフモードで起動し、ワードを起動したところ以下のエラーが出ました。

セーフモードのままでOfficeの修復をしてみました。

以下の画面が出ました。

クイック修復を選択した状態で「修復」ボタンを押すと以下のメッセージが出ました。

「オンラインで検索してください」の所をクリックしてみましたが情報が表示されません。通常のセーフモードで起動したのでネットワークが使えないのでした。。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

今度はネットワークありのセーフモードで起動し、Officeの修復をしてみました。

同じエラーが出て修復できませんでした。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

次に通常モードでOSを起動し、Officeの修復をしてみました。

今度は「修復が完了しました。」というメッセージが表示されました。

無事に修復されたようです。

Wordを起動して動作確認しました。

現象は相変わらず出ます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Officeをアンインストール

OSを再起動

Officeのインストール

をしてみました。

すると現象が直りました。

直ったのは嬉しいのですが、、

Officeのインストールは以前に作ったDVDで行いました。

このDVDでは2018年2月にOffice 2016を購入しオフラインインストーラをダウンロードした時に作ったDVDです。

単にいろいろなファイルが昔の状態に戻って現象が直っただけで、そのうちにOfficeの自動更新によりまた不具合が発生するようになるのではと心配です。


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ご返信どうもありがとうございます!
一度試しに更新してみて、再度問題が起こるか様子をみてみて下さい。
もし問題が起これば、下記からフィードバックを送信して、新しい更新プログラムが出るまで暫定的に古いバージョンをお使い下さい。
https://support.office.com/ja-jp/article/micros...

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永続版の Office の Word 2019 ですが、バージョンは質問で示された Word 2016 のバージョンと同じです。

Ctrl+F でナビゲーション ウィンドウを表示して「りんご」と入力して検索します。

➜結果、本文の「りんご」が検索されます。

Esc でナビゲーション ウィンドウを閉じて、Ctrl+F で再度ナビゲーション ウィンドウを再表示します。

➜前回検索した「りんご」が検索ワードに残ったままとなって、「りんご」が検索された状態になります。

「いちご」と検索ワードを変えても検索されない (できない) 状態になります。

回避策

Ctrl+F で、ナビゲーション ボックスに前回の検索ワードが反転表示された状態になっている時に、[Backspace] キーを押して検索ワードを削除し、新たな検索ワードを入力すると検索されます。

以前と動作状態が違うようでしたら、現象についてフィードバックを行っておくと良いでしょう。

Office についてはセキュリティ更新も含んでいますので、最新の状態に更新された上で、上記のような回避策などで暫定となりますが対処されたほうが良いと思います。

----- 以下署名 -----
Susumu Zenba - Microsoft MVP Office Apps & Services
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Officeの更新をしてみました。

再び現象が出るようになりました。

フィードバックの送信をしようと思います。

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情報ありがとうございます。

私のPCでも、新しい検索ワードを入力する前に[Backspace]キーで古い検索ワードを削除したところ無事に検索が出来ました。

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最終更新日 2021年2月26日 表示 4,114 適用先: