outlook2016でメール送信した際、エラーが出ます。が、メールは送信できているようです。

outlook2016を使用しています。

メールを送信した際に、エラーメッセージが下記のように出ます。

タスク’私のメールアドレス-送信中’でエラー(0x800CCC78)が報告されました:’メッセージを送信できません。アカウントのプロパティで電子メールアドレスが正しいことを確認してください。サーバーが応答しました:555 5.5.4 Unsupported option: SMTPUTF8'

この表示が出ますが、メールは送信されているようです。

私のアドレス、家内のアドレス(いずれも会社で設定しているco.jpのアドレス)とg-mailの自分のアドレスにそれぞれテストメールを送信したところ、同様の表示が出るものの無事にメールは届いていました。

何か対処しなければならないのでしょうか?

パソコンに関してはかなり素人なので、よくわからず困っています。

よきアドバイスをいただければ助かります。

こんにちは。

送信メールサーバーからのメッセージのようですが、設定しいるアカウントはどこのものでしょうか?
Microsoft の Outlook のサーバーでしょうか?

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Xサーバーを使用しています。

ただ、別にthunderbirdを使用していますが、こちらではそのような表示は出ません。

携帯のoutlookからも問題なく送信できています。

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そうであれば、そのサーバーに何故そのエラーを返しているのかを確認して、必要に応じて Outlook 2016 の設定を変更してください。

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下記を参照してみてください。

http://furry2011.blog.fc2.com/blog-entry-3012.html?sp

[555 Unsupported option:SMTPUTF8]

注 option: の後はその時々によって変わります。
 「宛先アドレスの文字にUTF8の文字が混ざっていますが、送信サーバはそれに対応していないので、どこあてのものか判別できず、送信できません
 と、解釈します。

<対応策>
 相手先アドレスを、改めて”手打ち”で入力してください。
 これが発生した場合は、コピー&ペースト厳禁です。


Unsupported option : サポートしていないオプション=対応していない機能、と解釈すればOK。
SMTPUTF8:STMP(送信サーバ)と、UTF8(Unicode8)のこと。

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分かりやすいご説明ありがとうございます。

小生のs.kitamura@のアドレスから、小生のgmailアドレスに送りましたが、手打ちで入力しても同じメッセージが出ます。

gmailアドレスからs.kitamura@のアドレスに送っても同じメッセージが出ます。(outlook上で行っています)

なおかつ、両方ともメールは届いています。

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ご回答ありがとうございます。

xサーバーには問い合わせをしています。

ただ、下の方の返信に書きましたが、gmailアドレスから送っても同じメッセージが出ます。

gmailの方にも問い合わせして確認した方がいいのでしょうか?

どちらでも同じ現象ということはoutlook側に何かあるのでは、と思いますが、いかがでしょうか?

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最終更新日 2020年11月21日 表示 7,246 適用先: