Office2013が立ち上がらない

Office2013が立ち上がらなくなり困っております。

ある時期から、Office2013でExcel、Word、PowerPointファイルを開こうとすると、動作が停止してしまい開けません。

このPCではOffice使用頻度が高くないため、いつからこの状態になったのかは不明です。

少なくとも2018年5月まではExcellを使用できており(更新日時2018.5.26のファイル有るため)、

2019.1.4に立ち上がらない現象を確認しております。

セーフモードでも同様の現象が起き、開くことができません。

クイック修復、オンライン修復、Office を再インストールを試しましたが、解決しませんでした。

(ただし、オンライン修復、Office 再インストール時には、両方途中で下記のエラーが出たため、

インストール自体が正常に終了できていない可能性も有ると考えております。

”webservice.dllが見つからないため、コードの実行を続行できません。”

考えられる原因と対策をご教授いただけないでしょうか。

 

質問情報


最終更新日 2019年9月12日 表示 164 適用先:
回答
回答

tempra_udonさん、こんにちは。

Office で動作が停止してしまうのですね。

再インストール時にエラーが発生したとの事ですので、もし実施したアンインストールがコントロールパネルからのアンインストールであれば、ツールを使用した Office の完全なアンインストールを実行してみてはいかがでしょう。

PC から Office をアンインストールする

(「※オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」を参照下さい。)

改善されない場合には、以下のページの「方法 3 : DISM コマンドを実行する」「方法 4 : システム ファイル チェッカーを実行する」を行ってみるとどうでしょうか。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

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