【0x80004005-0x00000b22-0x00000501】メール送受信ができなくなった。

outlook.jpのメールの送受信ができなくなりました。

このメッセージを送信できませんでした。クライアントの処理が失敗しました。 後でもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

エラーは次のとおりです: [0x80004005-0x00000b22-0x00000501]。



**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : メール送受信

 

質問情報


最終更新日 2019年9月19日 表示 10,364 適用先:

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題の現象は Outlook.jp アカウントを Exchange アカウントとして登録をしている Outlook 2010 で 発生しているということでしょうか?

導入されている セキュリティ ソフトウェア の 設定を確認してください。

Symantec の Norton Anti Virus の Script Blocking 機能が有効になっている環境で発生するという記録があります。

You receive the "0x80004005 : The operation failed" error message when you receive new e-mail messages in Outlook

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/329936/you-receive-the-0x80004005-the-operation-failed-error-message-when-you

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横から失礼。
全くの同現象が発生し、自己解決できたので参考のために情報提供します。

まず、http://outlook.live.com/ からWebメールにサインインしてみてください。
アカウントがブロックされていないでしょうか。もしそうであれば解除の手続きを行ってください。
私の場合それだけでは改善しなかったのですが、Webメールから自分自身宛にテストメールを送ったところ、何故かOutlook2016も改善していました。

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