電子メール メッセージを作成する時、[宛先] をクリックして表示した[アドレス帳] の一覧がカラッポです。

Microsoft Office Outlook 2010 を使用している初心者です。

今回パソコンを買い替えWindous 8 で電子メール メッセージを作成しましたが、[宛先] をクリックして表示した[アドレス帳] の一覧がカラッポです。

①メニューの [情報] → [アカウント設定]  → [アドレス帳] で Outlook アドレス帳は表示されています。

 [連絡先]  → ファイル]  →  [フォルダー]  → <連絡先フォルダー名>  → プロパティ  → [Outlook アドレス帳]  →  電子メールのアドレス帳で、[このフォルダーを表示する] チェック ボックスをオンにしたいのですが、ボックスがグレイになっていてチェックする事ができません。

③ Outlook 2010 をアンインストール後、再インストールしましたが、状態は同じです。

④他の不具合は、ナビゲーションで[メール]を選択した場合のみ リボンのズームがグレイになりズームを操作できなくなります。何か関連があるのでしょうか?。

自分で、いろいろ操作しましたが、どうにもならず困っております。

対応策がありましたら教えて頂きたいので、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 

質問情報


最終更新日 2019年10月18日 表示 17,987 適用先:
回答
回答

[ファイル]→[情報]→[アカウント設定]→[アカウント設定(A)]→「アカウント設定」画面が表示されます

[アドレス帳]タブ→「Outlook アドレス帳」をクリック→[変更]→「Microsoft Outlook アドレス帳」画面が表示されます

[Outlook アドレス帳:]枠内「連絡先:<メールアドレス>」をクリック→[アドレス帳の削除]→[閉じる]→[閉じる]

Outlook を一旦終了し、再度起動

画面左下[連絡先]をクリック→Outlook が連絡先の画面表示に切り替わります

左の列[個人用の連絡先]の下にある「連絡先」フォルダを右クリック→[プロパティ]→「連絡先 プロパティ」画面が表示されます

[Outlook アドレス帳]タブ→[電子メールのアドレス帳にこのフォルダーを表示する]部分がグレーアウトしていないはずなので、チェックを付けます→[OK]

念のため Outlook を一旦終了し、再度起動

 

 

上記操作で確認をお願いします。

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下記 KB を参照し、プロファイルを新たに作成し、新しいプロファイルのほうで確認をお願いします。


・Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

 

 

今までのデータをインポートする方法に関しては、下記 KB をご参照ください
・Outlook データ ファイルを複製して Outlook 2010 のデータをバックアップする方法
http://support.microsoft.com/kb/2179241/ja

 

・初心者でもわかる! Outlook のバックアップ : Outlook 2010 のデータを復元
http://support.microsoft.com/kb/2633156/ja

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