エクセルで印刷しようとするとプリンタに接続できないというメッセージが表示されます

印刷メニューからプリンターを選択した時もそうですし、プリンターをADOBE PDFなどに変更した時もそうですし、エクスポートからPDFドキュメントの作成を選んだ場合もすべて「指定されたプリンターは使用できません。別のプリンターを選択してください」と表示されます。

その後で「プリンターの設定」というウィンドウが開きますが、どのプリンターを選択しても結局同じで、「指定されたプリンターは使用できません。別のプリンターを選択してください」と表示されます。

PCを再起動したら、しばらくは直りましたが、また同じ症状が出るようになります。

原因と対処方法を教えてください。

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木村正士 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel で印刷しようとすると「指定されたプリンターは使用できません」となり、PC 再起動後はしばらく治まるもののまた再発するのですね。

コントロール パネル > [デバイスとプリンターの表示] で、プリンターのどれかには緑のチェック マークはついているでしょうか。

物理的なプリンターや Microsoft XPS Document Writer などどれでも良いので、右クリック > [通常使うプリンターに設定] で既定プリンターを設定した場合でも同様か確認してみてください。

※ すでにチェックがついていた場合は、別のものを既定に変更した場合の動作を確認してみてください。

もし状況が変わらないようであれば、念のため「Office の修復」を行ってみてはいかがでしょう。
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近藤 茂 – Microsoft Support
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最終更新日 2021年5月10日 表示 16,673 適用先: