緊急 win10 pro build 1803 立ち上がらない

win10 pro build 1709 -> 1803 update した。

起動するも くるくる回るだけで、立ち上がらない。1時間待った。NG

せめてセーフモードで立ち上がれば、よいのだがそれもNG。

今のところ 打つ手なし。

これじゃ 永遠に使えない。

**モデレーター注
この質問は、下記カテゴリに投稿されました。しかし、Windows 10 Ver.1803 は、2018年4月9日現在、Insider Preview 版、もしくは、Preview Release 版のため、こちらのカテゴリに移動いたしました。
元カテゴリ:Windows / Windows 10 / パフォーマンスとメンテナンス

hot827 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Windows 10 更新後、正常に起動できないのですね。

もし、周辺機器などを接続している場合は、可能な限り外した状態 (マウス、キーボードのみの状態) ではどうか確認してみてください。

それでも起動できないという場合は、インストールメディアから回復環境を起動して、スタートアップ修復、以前のビルドに戻すなどを試してみてください。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法

以前のビルドに戻した場合ですが、再度更新する場合は、以下のページの対処法を試してから更新してみてはいかがでしょうか。

Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法

返信、お待ちしています。

秋山 勇人 – Microsoft Support

問題が未解決の場合は、その旨お知らせください。引き続き、解決に向けて手助けをさせていただきます。
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Microsoft オンラインチャット: 回答

致命的なバグなので、MSは一番真っ先に対応するので、しばらく待った方がよい。

私も同感。待つことにしました。

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私もNECノートパソコン2台とVAIOのVPCJ1を1709から1803にアップデートしました。ノート2台は成功しましたがVAIOのVPCJ1は再起動時ブルースクリーンでスタートアップ修復・セーフモード・復元のいずれもダメで起動しません。

しかたなくEaseUS Todo Backup Free 10.6でシステムバックアップしていたポータブルディスクよりシステム丸ごと復元して何とか使用しています。今現在はWindows,UPデートの更新をストップしています。

復元してメモリー・HDD・ソフト色々調べましたがパソコン自体に不具合・異常は認められない状態です。

以前Windows,7でも同じような事が2014におこっています、私のパソコンが原因かも知れませんが、何らかの対策が出ることを期待しております。

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一度、バックアップがあるのですから、クリーンインストールを試されてはどうでしょう?

VAIOのしがらみを、断ち切ってはどうでしょうか?

当方も、断ち切っております、ロゴマークが出ますが、VAIOのソフトは一つもありません、

常駐ソフトが悪さをすると聞いておりますので、、。

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返信ありがとうございます。取り合えずVAIOのソフトは全て削除しました。

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https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

ここで、アップデートをして見ればどうでしょう?

たぶん、最新の17134.1がインストールできると思います、、。

この前までは、16299.**だったと思いますが、、。

データを引き継ぐか、引き継がないかの選択ができますので、引き継がないを選択すれば

クリーンインストールができるはずですから、

自己責任で、試されてはどうでしょうか、、、。

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皆様返信有難う御座いました。自己解決しましたのでご報告させて頂きます。

原因のエラーEUBKMON.sysで調べるとEaseUS TodoBackupが原因でした、この

ソフトをアンインストールして再度1803にアップデートしたら無事に更新が

完了しました。重宝していたソフトだけに残念です。またまたよく調べると

Windows10にもシステムイメージ作成と修復ディスク作成もありました。

今後はこちらを使用することにしました。

まだまだ勉強不足を痛感致しました。

この回答は 4 人の役に立ちました

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質問情報


最終更新日 2019年6月07日 表示 5,554 適用先: