WACOMのINTUOSに付属されていたドライバーでセットアップをする際、”コンピュータにapi-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.di|がないため、プログラムの開始ができません”と表示され先に進めません。

WACOMのINTUOSに付属されていたドライバーでセットアップをする際、”コンピュータにapi-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.di|がないため、プログラムの開始ができません”と表示され先に進めません。PCはW10にバージョンアップされたため作動不順を起こしたため、出荷時状態に戻した以後、この状態になっています。修理前は使えていました。

この解決策をご教授ください。

**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : セットアップトラブルについて

 

質問情報


最終更新日 2019年8月25日 表示 4,052 適用先:
回答
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​Noboru Takayama さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

 

ドライバーのセットアップ時に書き込んでいただいたエラーが出るのですね。

修理されたとのお話ですが、修理のため工場出荷時に戻し、ドライバーをインストールしようとしている状態でしょうか?

 

よろしければ次の内容をお試しください。

 

手動で Windows Update の更新をチェックし、最新の状態にする

次の手順で Windows Update の更新を確認できます。

[スタート] ボタンクリック > 設定 > 更新とセキュリティ >Windows Update > 更新プログラムのチェックをクリック

 

■Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールする

変化がない場合は、過去に参考になりそうな投稿がありました。

次のページの回答マークの付いた奥の細道さんのコメントを参考に Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしてみてください。

api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll の復元の仕方を教えてください

※Windows 7 のページですが、Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージは Windows 10 もサポートしているようです

 

また、Insider Preview カテゴリに投稿されていますが、Insider Preview と 通常の Windows 10 どちらをご利用か確認し、Insider Preview をご利用の場合は使用ビルドも書き込んでください。

※Insider Preview を使用しているとデスクトップの背景右下に Build 番号が表示されます

南谷一 – Microsoft Support
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