インターネット中に『問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます。』といったメッセージが頻繁に出てきます。

タイトルを変更させていただきました。それに伴い、本文の一部をタイトルに移動しました。

旧) Microsoft Office 2000 Componentの動作は停止しましたと言うメッセージが出て,Explorerが応答なしになってしまうのですが・・・

 

Internet Explorer も使用中にしょっちゅう『応答なし』状態になり,画面が白い幕がかかったようになり動作が停止してしまいます。

電源をきって再起動してみても,長くは続きません。

また,同じことの繰り返しで,一向に良くなりません。

このような状態が半月ほど続いています。

なんとかだましだまし使っていましたが,最近,iTunes の動作も停止してしまい,iPod の同期が出来なくなりデータが消えてしまいました。

 

解決策を教えてください

よろしくお願いします。

回答
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1) アドオンなしでIE8を起動して問題が再現するかどうか確認してください。

・スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>システムツール>Internet Explorer (アドオンなし) とたどり IE8をアドオンなしで起動します。
(IE画面に 「アドオンなしで Internete Explorer を実行中です」 と表示されます。)
・その状態で問題が再現するかどうか確認してください。

2) アドオンなしでIE8を起動して問題なければ、いずれかのアドオンが原因
と考えられます。
その場合は以下の手順で確認してください。

IE8画面で ツール>アドオン管理 アドオン管理を開きます。
・アドオン管理画面の左側の表示の下のプルダンメニューから 「すべてのアドオン」 を選択します。
(
アドオン一覧で 状態:有効 とあるアドオンをメモしておけば、一旦無効にしても作業後にアドオンを以前の状態に戻す(有効にする)時に役立ちます。)
・アドオン管理画面で 有効になっているアドオンをクリック、次に無効にする をクリック、次に 閉じる をクリックします。

・一旦IE8を閉じて再起動します。
・それで問題が再現するかどうか確認します。

問題が解決した場合には、原因のアドオンが特定できます。
問題が解決しない場合には有効になっているアドオンについて上記の操作を繰り返して下さい。

作業が終了したら、原因と特定されたアドオン以外についてメモを参照してアドオンを作業前の状態に戻します。

3) 1)、2)で
問題解決しない場合には、IE8をリセットしてみてはどうでしょうか。
IE9
をリセットする前に 「リセットにより影響を受ける Internete Explorer の設定」 に目を通してください。

 
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-settings

尚、IE8が起動しない場合には、上記URLの手順2、3に代わりに以下の手順を実行してください。
2. スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>ファイル名を指定して実行 とたどり ファイル名を指定して実行画面を開きます。
(Windowsキー(キーボードの旗の様なマーク) と Rキー を一緒に押しても ファイル名を指定して実行画面が開きます。)
3. ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に inetcpl.cpl と入力して 「OK」 をクリックします。

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最終更新日 2020年6月06日 表示 10,432 適用先:

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