[OS不明] IE8を使用しているのですが、右上の閉じるをクリックしてもなかなか終了せず、エラーがでます。__

エラー報告に関する技術情報
C:\DOCUME~1\司\LOCALS~1\Temp\WER33d4.dir00\iexplore.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\司\LOCALS~1\Temp\WER33d4.dir00\appcompat.txt

エラー署名
szAppName : iexplore.exe     szAppVer : 8.0.6001.18702     szModName : hungapp
szModVer : 0.0.0.0     offset : 00000000    
と表示されます。
リカバリーすれば簡単なのでしょうが、良いアドバイスをお願いします。

 

質問情報


最終更新日 2018年5月16日 表示 2,512 適用先:
回答
回答
1) アドオンなしでIE8を起動して問題が再現するかどうか確認してください。

・スタート>すべてのプログラム>アクセサリ>システムツール>Internet Explorer (アドオンなし)IE8がアドオンなしで起動します。
・起動すると、画面に「アドオンなしで Internet Explorerを実行中です」と表示されます。
・その状態で問題が再現するかどうか確認してください。


2) アドオンなしで
IE8を起動して問題なければ、いずれかのアドオンが原因と考えられます。
その場合は以下の手順で確認してください。

IE8画面でツール>アドオン管理アドオン管理を開きます。
・アドオン管理画面の左側の表示の下のプルダンメニューから現在読み込まれているアドオンを選択します。
(
アドオン一覧で状態:有効とあるアドオンをメモしておけば、一旦無効にしても作業後にアドオンを以前の状態に戻す(有効にする)時に役立ちます。)
・アドオン管理画面で有効になっているアドオンをクリック、次に無効にするをクリック、次に閉じるをクリックします。
・一旦IE8を閉じて再起動します。
・それで問題が再現するかどうか確認します。

問題が解決した場合には、原因のアドオンが特定できます。
問題が解決しない場合には有効になっているアドオンについて、一つずつ上記の操作を繰り返して下さい。

作業が終了したら、原因と特定されたアドオン以外についてメモを参照してアドオンを作業前の状態に戻します


3) IE8
をリセットしてみてはどうでしょうか。
Internet Explorer 8の設定のリセット
IE8
をリセットする前に「リセットにより影響を受ける Internet Explorerの設定」に目を通してください。

 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/Reset-Internet-Explorer-8-sett

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