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IE10 アンインストールできない

kutibue 質問日

Windows7 64bit で、IE10をインストールしましたが、対応していないサイトがあり灰色の画面になってしまいます。

アンインストールをしようと、コンパネの更新プログラムのアンインストールにいくと、なぜかIE9 やIE9 ja-JPがあり、IE10は見当たりません。

しかし、helpからみるとIE10になっています。

どうすれば、IE9以下に戻せるでしょうか。

よろしくお願い致します。

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Hebikuzure さん、いつもアドバイスありがとうございます。

kutibue さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Internet Explorer 10 (以下 IE10) のアンインストールが出来ないのですね。

実際の IE バージョンは 10 なのに「更新プログラムのアンインストール」画面では IE9 が表示されているとのことで、更新プログラムのパッケージ情報が破損しているのかも知れませんね。

調べてみたところ海外の「こちらのフォーラム」で、コマンドから IE10 パッケージを削除する方法が紹介されていましたので、試してみてはいかがでしょうか。
※ 必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください。

スタート > プログラム > アクセサリ > [コマンド プロンプト] を右クリックして「管理者として実行] > 黒い画面が出たら以下コマンド (「FORFILSE ~ /norestart"」まで) を貼り付けし Enter キー

FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart"

「Uninstalling package ~」という処理が数行完了したら PC を再起動して IE9 に戻っているか確認します。

また、Hebikuzure さんの言うように「システムの復元」も有効な手段だと思いますので、確認してみてくださいね。※ 念のため、復元を行う前には「バックアップ」を作成しておくことをおすすめします。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。
近藤 茂 - Microsoft Support
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