IEを閉じただけでログイン情報が削除されます

僕もまふろさんと似たような状態で、IEを閉じただけでログイン情報が削除されます。
IEを閉じずとも時間を置くことや、新しいタブを開くことで削除されます。
この現象をwww.freem.ne.jp、Bing(検索設定)、ニコ動で確認しました。
クッキーが保存されてないのでしょうか。

OSはWindows 7 Home Premium (x64)です。
IE9からIE10にアップグレードした途端に発生しました。

・「閲覧履歴の削除」で全項目を選択
・「インターネットオプション」のリセット(個人情報も選択
・CCleanerでIEの全項目を消去
これだけやってみましたが、ダメでした。

ユーザーを作り直すのは、敷居が高いのでできれば避けたいです。
 
 
※ モデレーター注 : この質問は、適切なアドバイスが得やすいように以下のスレッドから分割させていただきました。
分割元スレッドタイトル : パスワードや動画
 

質問情報


最終更新日 2018年11月27日 表示 7,500 適用先:

Consolas さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

 

Internet Explorer 10 を終了すると、ログイン情報が消えてしまうのですね。

 

すでにいろいろな対処方法をお試しいただいているようですので、それで改善がみられないのであれば、一度新規ユーザーを作成して現象を確認していただく方が良いかと思います。

あくまで原因の切り分けのために行う作業ですので、ローカル アカウントで作成して問題ありませんし、確認後は削除して構いませんので、よかったらご検討ください。

 

[Windows 7] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。

 

試した結果など、ご返信お待ちしていますね。

真田 光生 – Microsoft Support

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ありがとうございます。

よりクリーンな環境で実験するために、仮想PCへWin7をインストールして試してみたら
原因がわかりました!

仮想PCはVMware Playerを使用しました。
Windows 7 Home Premium x64をインストールし、
SP1をインストール、Windows UpdateでIE以外の更新を全てインストールします。
そして最後にIE10をインストールします。

この時点では普通に動作するんですが、
ネットで色々調べているとあることが頭をよぎりました。

それはユーザー名を日本語にすることです。
早速、仮想PCで日本語がユーザー名のユーザーを作って、
IEで確かめてみたらビンゴでした(ユーザー名は「小鳥遊六花」にしました)。

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Consolas さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。

こちらの手元のパソコンで、英語と日本語のユーザー名で確認してみたところ、IE を開きなおしても Bing とニコニコ動画はログインされたままでした。

Consolas さんの環境では、日本語のユーザー名のアカウントを作成すると問題なかったということですか?
また、元のパソコンで試してみても症状が出なくなったということでしょうか?

Consolas さんからの返信、お待ちしています。
津森 美緒 – Microsoft Support

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ありがとうございます。

>日本語のユーザー名のアカウントを作成すると問題なかったということですか?
問題ありです。

津森さんが試された結果異状なしだそうなので、
こっちで別の日本語で何個か試した結果、異状が出ませんでした。
なのでてっきり日本語がいけないのかと思ってました。

しかし特定の日本語では確実になります。
「小鳥遊六花」で試してみてください。

あと、ノートのWin8 Pro x64で試しても同じ症状が出ました。

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ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、いつもアドバイスありがとうございます。
Consolas さん、こんにちは。

『小鳥遊六花』で試してみると症状が出ました。
(すみません、前回は『山田花子』で試していました。)

他にもいろいろ試してみたところ、次のようになりました。

症状が出なかった日本語のアカウント名 : 『山田花子』『津森美緒』『小鳥遊』『五』
症状が出た日本語のアカウント名 : 『小鳥遊六花』『小鳥遊六花さん』『六花』『六』

また、IE 9 で試したときは『小鳥遊六花』でも問題がなかったので、試しに、IE 10 を削除して IE 9 に戻してみたのですが、『六』のついているアカウントでは症状が出たままでした。

どうやらユーザー名に『六』が入っているとダメなようです。。
津森 美緒 – Microsoft Support

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そろそろマイクロソフト側の対応も聞きたいところですが・・・

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返信 削除されたメッセージへの返信において
製品だけでなく、社員の方にも「障害」があるようですね

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返信 削除されたメッセージへの返信において
もうスレ作ったことも忘れかけてました(笑)

ちゃんとMSは動いてくれてたんですね。

後はアップデートを待ちます。

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返信 削除されたメッセージへの返信において
直ってませんね(笑)

Win7(x64)とWin8.1(x64)で試してみました。
Win7の方はインターネットオプションの「リセット」とCCleaner両方やってみましたがダメでした・・・w

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