Key Information Tool - Dettagli per Accesso

Buonasera,
da qualche tempo che faccio delle ricerche, anche chiamando Microsoft, per vedere se esisteva un tool per controllare dei codici prima di venderli, visto che alcuni clienti hanno dato delle problematiche, dicendo che il codice non andava (che poi si è dimostrato non vero), ogni volta bisogna chiedere assistenza in chat... 

Cosi ho scoperto l'esistenza del Key Information Tool 

https://support.microsoft.com/en-in/help/3150228/tools-user-guide-key-information-tool-kit

e cercavamo di capire a quale programma Microsoft bisogna partecipare per poter accedere a questo tool 

Ringrazio in anticipo

Cordiali Saluti

 

Informazioni domanda


Ultimo aggiornamento novembre 26, 2019 Visualizzazioni 120 Si applica a:
Risposta
Risposta

SOLO IL SUPPORTO MICROSOFT:

The primary purpose of the KIT tool is to retrieve information on a specific product key.

  • KIT should only be used when troubleshooting a customer’s issue related to installation, set-up, or activation, and the support agent determines that it is necessary to verify the status of the product key the customer is attempting to use. 
  • KIT should be used by MSFT approved support suppliers only for installation, set-up, and activation issues that may require detailed information regarding the product key associated with the customer’s license. 
  • KIT should be used by approved internal MSFT personnel in troubleshooting product key issues related to an installation, set-up, or activation failure. 
  • KIT should never be used by approved internal MSFT personnel solely to investigate activation history of product keys outside of troubleshooting a customer’s issue related to installation/set-up/activation failure.  
The KIT tool cannot be used outside of MSFT Corpnet, or outside of the Microsoft vendor/supplier location’s network
  • A user is only to be signed on to KIT for a single session – users cannot share their login identification and password with another person. Multiple KIT sessions by different users using same login credentials is prohibited! 

Ciao

(☯‿☯)
Franco Leuzzi - Microsoft® MVP for 10 Years. Windows and Devices for IT - System Administration - Hardware\Software.
If it ain't broke, don't fix it!
(•‿•) Click su SI se il problema è risolto.

La risposta è risultata utile a 2 persone

·

Il problema è stato risolto?

Siamo spiacenti che questo non sia stato d'aiuto.

Fantastico! Grazie per aver scelto questa risposta.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare il sito.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento.