blocco all'avvio di windows 7 64bit pro prima di alt+ctrl+canc

all'avvio windows 7 64 bit professional a volte si ferma prima della schermata di alt+ctrl+canc:
schermo nero dove si visualizza il mouse e si puo' muoverlo, ma non succede altro.

Unica soluzione riavviare il sistema togliendo la tensione, riavviare in modalita' provvisoria e care un chkdsk del disco C.

(Al momento sto facendo un test della memoria con memtest86 4.0a, dal quale non e' ancora emerso nulla,
poi procedero' anche con windiag.exe per ulteriore controllo.)

Non sembrano esserci virus o altro sulla macchina e non ho idea di come individuare il problema.

Saluti
Giuseppe

P.S.: Allego il report parziale dell'hardware e dei registri eventi intorno all'orario del fatto:

RISORSE DI SISTEMA:
[Risorse di sistema]

Nome SO    Microsoft Windows 7 Professional   
Versione    6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601   
Altre informazioni SO     Non disponibile   
Produttore SO    Microsoft Corporation   
Nome sistema    I5-2500   
Produttore sistema    System manufacturer   
Modello sistema    System Product Name   
Tipo sistema    PC basato su x64   
Processore    Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz, 3301 Mhz, 4 core, 4 processori logici   
Versione/data BIOS    American Megatrends Inc. 0704, 18/07/2011   
Versione SMBIOS    2.6   
Directory Windows    C:\Windows   
Directory System    C:\Windows\system32   
Periferica di avvio    \Device\HarddiskVolume1   
Locale    Italia   
Hardware Abstraction Layer    Versione = "6.1.7601.17514"   
...
Memoria fisica installata (RAM)    8,00 GB   
Memoria fisica totale    7,91 GB   
Memoria fisica disponibile    6,64 GB   
Memoria virtuale totale    15,8 GB   
Memoria virtuale disponibile    14,5 GB   
Spazio file di paging    7,91 GB   
File di paging    C:\pagefile.sys   


REGISTRO eventi sistema:
Errore,22/05/2012 07:49:23,Service Control Manager,7000,Nessuna,"Il servizio DgiVecp non è stato avviato per il seguente errore:
Impossibile trovare il file specificato."

Critico,22/05/2012 07:57:50,Microsoft-Windows-Kernel-Power,41,(63),"Riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema."
Informazioni,22/05/2012 07:57:58,EventLog,6013,Nessuna,Il periodo di disponibilità del sistema è 19 secondi.
Errore,22/05/2012 07:57:58,EventLog,6008,Nessuna,Precedente arresto del sistema inatteso a 07:51:20 su ?22/?05/?2012.

Errore,22/05/2012 07:57:59,Service Control Manager,7001,Nessuna,"Il servizio Modulo e wrapper mini-redirector SMB dipende dal servizio Sottosistema buffer reindirizzato che non è stato avviato per il seguente errore:
Un dispositivo collegato al sistema non è in funzione."

Errore,22/05/2012 07:57:59,Service Control Manager,7001,Nessuna,"Il servizio Mini-redirector SMB 2.0 dipende dal servizio Modulo e wrapper mini-redirector SMB che non è stato avviato per il seguente errore:
Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito."

Errore,22/05/2012 07:58:13,Microsoft-Windows-DistributedCOM,10005,Nessuna,"DCOM ha ricevuto l'errore ""%%1084"" durante il tentativo di avviare il servizio ShellHWDetection con gli argomenti """" per eseguire il server
{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}"
altri servizi non avviati:
EventSystem con gli argomenti """" per eseguire il server
netprofm con gli argomenti """" per eseguire il server
netman con gli argomenti """" per eseguire il server
WSearch con gli argomenti """" per eseguire il server

Errore,22/05/2012 07:58:21,Service Control Manager,7001,Nessuna,"Il servizio Servizio Elenco reti dipende dal servizio Riconoscimento presenza in rete che non è stato avviato per il seguente errore:
Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito."
Errore,22/05/2012 07:58:20,Service Control Manager,7001,Nessuna,"Il servizio Servizio Elenco reti dipende dal servizio Riconoscimento presenza in rete che non è stato avviato per il seguente errore:


REGISTRO eventi_applicazioni:
Errore    22/05/2012 07:49:25    Microsoft-Windows-CAPI2    4107    Nessuna    "Impossibile estrarre l'elenco radice di terze parti dal file CAB di aggiornamento automatico in <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> a causa dell'errore seguente: Un certificato richiesto non rientra nel suo periodo di validità se verificato rispetto all'ora corrente del sistema o al timestamp sul file firmato.
."
Errore    22/05/2012 07:50:24    Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows    4660    Nessuna    "Tipo evento:    Errore di elaborazione
Applicazione\Nome:    SVCHOST.EXE
Applicazione\Percorso:    C:\WINDOWS\SYSTEM32\
Applicazione\ID processo:    984
Applicazione\Opzioni:    C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
Componente:    Anti-Virus File
Risultato\Descrizione:    Errore di elaborazione
Oggetto:    D:\$Extend\$ObjId
Oggetto\Tipo:    File
Oggetto\Percorso:    D:\$Extend\
Oggetto\Nome:    $ObjId
Motivo:    Errore di lettura
"

Errore    22/05/2012 07:51:07    Microsoft-Windows-WMI    10    Nessuna    "Impossibile riattivare il filtro eventi con query ""SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA ""Win32_Processor"" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99"" nello spazio dei nomi ""//./root/CIMV2"". Errore 0x80041003. Impossibile recapitare gli eventi tramite questo filtro fino alla risoluzione del problema."

Errore    22/05/2012 08:02:38    Microsoft-Windows-CAPI2    4107    Nessuna    "Impossibile estrarre l'elenco radice di terze parti dal file CAB di aggiornamento automatico in <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> a causa dell'errore seguente: Un certificato richiesto non rientra nel suo periodo di validità se verificato rispetto all'ora corrente del sistema o al timestamp sul file firmato.
."

Errore    22/05/2012 08:03:32    Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows    4660    Nessuna    "Tipo evento:    Errore di elaborazione
Applicazione\Nome:    SVCHOST.EXE
Applicazione\Percorso:    C:\WINDOWS\SYSTEM32\
Applicazione\ID processo:    1016
Applicazione\Opzioni:    C:\Windows\System32\svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted
Componente:    Anti-Virus File
Risultato\Descrizione:    Errore di elaborazione
Oggetto:    D:\$Extend\$ObjId
Oggetto\Tipo:    File
Oggetto\Percorso:    D:\$Extend\
Oggetto\Nome:    $ObjId
Motivo:    Errore di lettura
"

Errore    22/05/2012 08:04:08    Microsoft-Windows-WMI    10    Nessuna    "Impossibile riattivare il filtro eventi con query ""SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA ""Win32_Processor"" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99"" nello spazio dei nomi ""//./root/CIMV2"". Errore 0x80041003. Impossibile recapitare gli eventi tramite questo filtro fino alla risoluzione del problema."


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Risposta
Risposta

Unica soluzione riavviare il sistema togliendo la tensione, riavviare in modalita' provvisoria e care un chkdsk del disco C.




Ciao.

 

Puoi specificare l'esito dellla verifica con chkdsk?

Come vedi dai log che hai postato anche Kaspersky sta dando problemi. Prova a rimuoverlo usando il tool fornito dal produttore.

Marcello F. ~Microsoft MCP - MCTS certified~

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Ultimo aggiornamento 28 febbraio 2018 Visualizzazioni 2.386 Si applica a: