Windows 10 non vede il lettore dvd

dopo l'aggiornamento a windows 10 il sistema operativo non vede più il lettore dvd nonostante sia presente nel bios .qualcuno può aiutarmi?

grazie

 

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Ultimo aggiornamento febbraio 24, 2020 Visualizzazioni 16.735 Si applica a:
Risposta
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Ciao GIANBATTISTABAIGUERA e benvenuto nella Community di Microsoft!

 

Ci dispiace che stai riscontrando questo disagio con Windows 10. Per il mancato rilevamento del DVD drive, ti invito a seguire questa procedura per creare una sottochiave al registro del sistema a fine di risolvere questa problematica:

 

NB: Non devi saltare qualche passo altrimenti si possono creare dei problemi seri se il registro viene modificato in modo incorretto. Prima di applicare qualsiasi modifica bisogna effettuare il backup del registro (vedi questo articolo). 

  1. Assicurati che sei loggato con un account amministratore
  2. Premere Win+R e digitare regedit sull' Esegui. Cliccare su OK. (Se richiesto dal sistema di autorizzare/confermare questa operazione deve consentirlo)
  3. Sul panello di navigazione del registro localizzare la sottochiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi 
  4. Cliccare con il tasto destro su atapi > passa a Nuovo > clic su Chiave  
  5. Digitare Controller0 e premere Invio
  6. Cliccare con il tasto destro su Controller0 > passa a Nuovo > clic su DWORD(32-bit) Value
  7. Digitare EnumDevice1 e premere Invio
  8. Cliccare con il tasto destro su EnumDevice1 > e clic su Modifica
  9. Su Value data immettere il valore 1 e quindi cliccare su OK.

10. Uscire dal registro e controllare se adesso il DVD/CD drive viene rilevato. S'è necessario riavviare il PC e ricontrollare. 

Spero che ti sarà di aiuto.

Grazie e saluti!

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