Quando invio mail con outlook 2007 allegando dei file excel o pdf, spesso arrivano in formato dat o senza l'allegato

Titolo originale:
Buongiorno, quando invio mail con outlook 2007 allegando dei file excel o pdf, spesso arrivano in formato dat o senza l'allegato. Ho eliminato l'antivirus ma continua il problema.

Il problema è con outlook 2007

 

Informazioni domanda


Ultimo aggiornamento ottobre 3, 2019 Visualizzazioni 4.024 Si applica a:

La presenza del file DAT potrebbe dipendere dal fatto che il programma di posta del destinatario non è in grado di decifrare correttamente il tuo messaggio (o meglio, gli allegati del tuo messaggio).

Quello che dovresti fare è di modificare il formato predefinito da utilizzare per i nuovi messaggi, così da evitare il problema almeno per le nuove email. Ora Outlook sarà probabilmente configurato per utilizzare il formato "RTF"; prova a modificare tale formato impostandolo su HTML o su "testo normale" attraverso la configurazione in "Strumenti -> Opzioni... -> Formato posta -> Scrivi il messaggio in questo formato:".

Qualche dettaglio tecnico aggiuntivo lo puoi trovare a partire da qui:

http://www.msoutlook.it/index.php?option=com_content&view=article&id=51:presenza-di-allegati-con-estensione-qdatq-winmaildat&catid=13:allegati&Itemid=9
"Presenza di allegati con estensione ".dat" (winmail.dat)"

Ciao
Roberto

 


Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it
************************************************
Se la risposta ti ha aiutato clicca su "Vota come Utile".
Se ha risolto il problema clicca su "Segna come Risposta".
Roberto Restelli
(http://www.msoutlook.it)

Se la mia risposta ti è stata utile clicca "SI" qui sotto, così da aiutare anche altri utenti con il tuo stesso problema.

Il problema è stato risolto?

Siamo spiacenti che questo non sia stato d'aiuto.

Fantastico! Grazie per aver scelto questa risposta.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare il sito.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento.

Grazie Roberto, proverò a modificare la configurazione, che oggi era su HTML, mettendola su testo normale. Mi stupisce il fatto che non tutti i destinatari ricevono i file trasformati in file dat ma solo alcuni.

Ciao

 

Roberto

Il problema è stato risolto?

Siamo spiacenti che questo non sia stato d'aiuto.

Fantastico! Grazie per aver scelto questa risposta.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare il sito.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento.

I destinatari potrebbero utilizzare programmi di posta elettronica differenti, e questo ha influenza sulla decodifica. Considera anche che è possibile forzare un formato di messaggio in maniera specifica per alcuni destinatari, e tali impostazioni vengono salvate insieme alle informazioni sul contatto.

Per essere certi che il problema sia legato proprio al formato del messaggio sarebbe opportuno controllare insieme ai singoli destinatari che presentano il problema quale formato di messaggio hanno ricevuto (il problema si dovrebbe presentare SOLO in presenza di formato RTF, non nei casi di formato HTML a meno che non subentrino fattori esterni quali trasformazioni o modifiche a carico di antivirus/antispam o altri applicativi).

Ciao
Roberto

 


Roberto Restelli
Microsoft MVP - Office Systems - Outlook
************************************************
Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it
************************************************
Se la risposta ti ha aiutato clicca su "Vota come Utile".
Se ha risolto il problema clicca su "Segna come Risposta".
Roberto Restelli
(http://www.msoutlook.it)

Se la mia risposta ti è stata utile clicca "SI" qui sotto, così da aiutare anche altri utenti con il tuo stesso problema.

Il problema è stato risolto?

Siamo spiacenti che questo non sia stato d'aiuto.

Fantastico! Grazie per aver scelto questa risposta.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare il sito.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento.

Risolto il problema. Il contatto a cui arrivavano i file .dat era memorizzato come contatto in AD. Ho dovuto prima cancellarlo e ricrearlo. L'impostazione che mi permette di ovviare a questa problematica è la definizione dell'invio dei messaggi con il corpo "PLAIN TEXT" impostabile dalle proprietà del contatto.
Grazie a tutti e scusate per il ritardissimo nel feedback

Il problema è stato risolto?

Siamo spiacenti che questo non sia stato d'aiuto.

Fantastico! Grazie per aver scelto questa risposta.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento, ci aiuta a migliorare il sito.

Sei soddisfatto di questa risposta?

Grazie per il tuo commento.