Excel - Le ScrollBars bloccano Excel

Riepilogo
Excel 2010/2013 - Windows 7/8/ 8.1
Dettagli

Situazione.

Utilizzando le ScrollBars dei fogli di Excel, il programma si blocca.

 

Procedure.

Non sembra esistere, al momento, un'unica procedura valida. Provate via via le soluzioni proposte qui sotto.

L'eliminazione del file OSF.DLL sembra essere la più efficace nella maggioranza dei casi.

 

Soluzione1

 

Qui un intervento di un Support Engineer Microsoft nella Community in lingua inglese:

Intervento dove si consiglia provare a:

  • Cercare il file OSF.DLL e farne un backup(una copia) da salvare su altro supporto
  • Eliminare il file originale
  • Lanciare Excel e vedere se il problema persiste

Il file OSF.DLL lo trovate in un percorso simile a questi:

  • C:\Programmi\Microsoft Office 15\root\Office15\OSF.DLL
  • C:\Programmi\Microsoft Office\Office15\OSF.DLL

Se la cosa non dovesse portare ad una soluzione, provare a:

  • Lanciare Excel
  • Scheda: File
  • A sx selezionare: Opzioni
  • A sx selezionare: Opzioni Avanzate
  • A dx nella sezione: Visualizzazione
  • Togliere la spunta a: Disattiva accelerazione grafica hardware
  • Ok

Nello stesso thread un utente ha risolto così:

  • Pannello di Controllo 
  • Sistema
  • Impostazioni avanzate di sistema (a sx)
  • Scheda: Avanzate
  • Nel box: Prestazioni 
  • Selezionare: Impostazioni
  • Nella scheda: Effetti visivi
  • Togliere la spunta a: Controlli ed elementi animati nelle finestre

Soluzione2

 

1) Eliminare tutte le versioni di Office presenti sulla macchina con gli appositi FIX (se è presente Outlook, salvare prima i dati del programma):

2) Seguire attentamente qui (raccomando il punto 1):

3) Installare nuovamente Office 

 

 

Conclusioni.

Fate molta attenzione. Eseguite una procedura alla volta e quindi lanciate Excel e vedete se il problema è risolto.

Tenete traccia delle eventuali spunte che andate a togliere/mettere per poter tornare alla situazione precedente se qualcosa va storto.


Risorse.

 


 Avvio Pulito di Windows
(courtesy of Microsoft MVP Franco Leuzzi)


Computer infettato da malware (courtesy of Microsoft MVP Vincenzo Di Russo)


 

 

 

 

 

 

Informazioni articolo forum


Ultimo aggiornamento luglio 17, 2018 Visualizzazioni 755 Si applica a:

Con le indicazioni di questo articolo ho risolto finalmente il fastidioso problema in oggetto, anche se dopo ogni aggiornamento devo andare a rimuovere la dll fastidiosa.

Però mi chiedo una cosa, come è possibile che due programmi della stessa famiglia vadano in conflitto così, e che uno ci debba perdere l'anima per capire come farle funzionare??

Preciso che HO ACQUISTATO sia pc con Windows 8 che Office 2013 !

Con le indicazioni di questo articolo ho risolto finalmente il fastidioso problema in oggetto, anche se dopo ogni aggiornamento devo andare a rimuovere la dll fastidiosa.

Però mi chiedo una cosa, come è possibile che due programmi della stessa famiglia vadano in conflitto così, e che uno ci debba perdere l'anima per capire come farle funzionare??

Preciso che HO ACQUISTATO sia pc con Windows 8 che Office 2013 !


Non ho capito se OSF.dll si ricrea ad ogni riavvio.

E quale antivirus hai sul pc?


Grazie.

--
Mauro Gamberini
Microsoft© MVP (Excel)
http://www.maurogsc.eu
OSF.dll si ricrea dopo aver fatto gli aggiornamenti da windows update. Non so se sia dovuto ad aggiornamenti del sistema operativo o ad aggiornamenti di office 2013.
Ho installato avast free come antivirus
Grazie per l'articolo, spero proprio di risolvere il problema...!
Francesco BrioWeb Russo