• luglio 17, 2017
    Annuncio: Nuovo design del sito per la community Microsoft

    In luglio Microsoft intende implementare il primo di una serie di miglioramenti continui con lo scopo di modernizzare la community Microsoft e aiutare i clienti a ottenere il massimo dalla propria esperienza di community.

    • Durante il periodo di implementazione, gli utenti potranno vedere il vecchio o il nuovo design del sito a seconda della località. 

    • È previsto il completamento della migrazione per la maggior parte dei clienti entro la metà di luglio e terminerà verso il 31 luglio.

    Nota: I precedenti messaggi privati non verranno trasferiti nel nuovo design del sito. Si consiglia dunque di salvare i messaggi privati che si desidera conservare.

     Ulteriori informazioni sui miglioramenti futuri al sito sono disponibili in questo thread.

    Grazie per aver scelto di partecipare alla community Microsoft!

  • giugno 19, 2017
    Annuncio: Importanti cambiamenti nel forum Dispositivi Mobili

    Ciao a tutti,

    A partire da luglio 2017, il forum Dispositivi Mobili presente sulla Community di Microsoft italiana terminerà il proprio supporto.

    Tutti coloro che frequentano il forum Mobile sono invitati comunque a continuare a parteciparvi, facendo nuove domande e offrendo contributo l'un l'altro.

    Il forum sarà tuttavia ancora monitorato per garantire un ambiente sano nel rispetto del Codice di Condotta.

    Se si hanno domande relative alle varie app installate nel proprio telefono (ad esempio l'app People, Office app o Outlook app) oppure agli aggiornamenti del sistema operativo, è consigliabile visitare i forum presenti nella Community  in quanto la risposta potrebbe già essere qui presente:

    Se si hanno invece domande in merito all'hardware del telefono, inclusa batteria - schermo - microfono o altre funzionalità del dispositivo vi invitiamo a contattare il supporto dedicato:

    http://www.b2x.com/microsoftphonesupport  

    Apprezziamo il vostro contributo e i tutti i suggerimenti dati nel forum Dispositivi Mobili fino ad ora. Grazie !

 
Domanda
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Ho un problema con gli aggiornamenti nel mio telefono Lumia

Marco_Pi ha chiesto in data

Come posso risolvere i problemi di aggiornamento nel mio telefono?

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5 persone hanno fatto questa domanda

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Marco_Pi ha risposto in data

1.Riavvia il tuo telefono e riprova.

Puoi trovare istruzioni dettagliate sul Riavvio qui.

2. Prova ad utilizzare una WiFi / gestore internet differente.

3. Assicurati che data e ora siano configurati correttamente.

4. Controlla se il problema si presenta anche cambiando SIM card

5. Rimuovi la SD quando installi o scarichi gli aggiornamenti.

6.  Assicurati di avere abbstanza spazio disponibile nella memoria interna.

7. Effettua il Backup dei tuoi contenuti e Resetta il tuo telefono alle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste rieffettua il reset ma questa volta non ripristinare il backup e/o prova ad accedere con un nuovo Microsoft account.

8. Reinstalla il Sistema Operativo utilizzando  Windows Device Recovery Tool.

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