Bergabung di Komunitas

Anda dapat menjelajahi komunitas dan mencari solusi tanpa harus bergabung. Namun Anda harus mendaftar jika Anda ingin memposting atau menerima email pemberitahuan.

1. Klik Masuk di bagian atas halaman Microsoft Community. Anda akan dibawa ke halaman Masuk.
2. Pilih cara masuk Anda ke komunitas.
   
   • Masuk dengan akun Microsoft: Jika Anda sudah memiliki akun Outlook.com, akun Hotmail,, akun Messenger, atau akun Xbox Live, maka Anda sudah memiliki akun Microsoft. Masuk dengan nama akun dan kata sandi Anda.
   • Masuk dengan akun Office 365: Jika Anda memiliki akun Office 365 yang diberikan oleh kantor atau sekolah, Anda dapat memilih opsi ini. Masuk dengan nama akun dan kata sandi Anda.

3. Jika Anda belum memiliki akun Microsoft, klik Daftar sekarang . Anda akan dibawa ke halaman Buat akun.
4. Pada halaman Buat akun, lengkapi semua bidang yang harus diisi untuk membuat akun.
5. Jika Anda setuju, klik Buat akun. Anda sekarang sudah menjadi anggota Microsoft Community!

Mencari di Komunitas

Cari terlebih dahulu. Ada kesempatan bagus bahwa seseorang telah menulis tentang topik yang ada dalam pikiran Anda.

1. Di kotak pencarian, ketik pertanyaan, kata kunci, atau topik Anda.

   

2. Klik tombol pencarian , lalu cari melalui hasil untuk solusi Anda.

Tentu saja. Ada beberapa cara untuk mempersempit pencarian Anda:

• Pada bagian atas layar, klik Kategori, kemudian pilih produk atau teknologi untuk mencari dalam kategori tersebut.
• Gunakan menu menurun pada tombol Pencarian untuk mempersempit pencarian Anda menurut produk atau kategori.

  

• Buka halaman daftar kategori, dan pilih versi dan atau topik di daftar menurun, kemudian klik Terapkan. Anda juga dapat memilih tipe konten: pertanyaan, diskusi, atau artikel forum. Anda akan mencari dengan filter tersebut. Jika Anda tidak menemukan apa yang dicari, Anda dapat menghapus filter di dalam jendela hasil pencarian untuk memperluas pencarian Anda.

  

Jika Anda menemukan pertanyaan yang sama dengan yang ingin Anda tanyakan di forum, namun pertanyaan tersebut belum dijawab, klik tombol Saya Juga. Dengan cara tersebut Anda akan diberi tahu melalui email ketika pertanyaan Anda telah terjawab.

Catatan: Anda dapat mengeklik Saya Juga walaupun pertanyaan tersebut telah terjawab, untuk mendapatkan pembaruan utas (thread) tersebut.

Postingan yang berisi jawaban yang benar untuk pertanyaan akan ditandai sebagai "jawaban" oleh pemosting asli atau moderator.

Anda juga dapat mencari postingan dengan jumlah suara Paling Membantu yang tinggi, walaupun postingan tersebut belum ditandai sebagai terjawab. Postingan ini dapat muncul dengan penandaan "Balasan yang Paling Membantu".

Mengajukan Pertanyaan atau Memulai Diskusi

Jika Anda telah mencari di komunitas dan tidak dapat menemukan pertanyaan atau topik yang sama atau serupa dengan pikiran Anda, saatnya untuk memposting pertanyaan atau topik Anda sendiri.

1. Klik menu Partisipasi kemudian klik Ajukan Pertanyaan atau Mulai Diskusi.

2. Ketik setiap rincian mengenai pertanyaan atau topik diskusi yang Anda rasa akan bermanfaat. Termasuk rincian seperti apa yang harus dilakukan, apa yang telah Anda coba, dan jenis komputer Anda, jika Anda mengajukan pertanyaan.

   

3. Dari daftar menurun Kategori, pilih produk atau layanan yang Anda tanyakan. Pilihan ini dapat menghasilkan menu menurun lainnya. Gunakan langkah ini untuk membuat postingan Anda lebih spesifik.
4. Pilih tombol radio Posting pertanyaan atau Posting diskusi yang sesuai.
5. Pilih "Beritahu saya ketika seseorang membalas postingan ini," agar mendapatkan pemberitahuan email ketika orang lain menanggapi pertanyaan atau diskusi Anda.
6. Klik Kirim. Pertanyaan atau diskusi Anda telah diposting.

Catatan: Anda harus masuk untuk memposting.

Postingan pertanyaan digunakan untuk mendapatkan jawaban atau solusi untuk pertanyaan atau masalah tertentu.

Postingan diskusi digunakan untuk berbagi pendapat, mendiskusikan tips dan trik, dan mengobrol tentang teknologi Microsoft.

Kedua jenis postingan memiliki format dan opsi yang sama. Pengecualian yang paling terlihat adalah tidak diperlukan atau tersedia penandaan jawaban pada postingan diskusi.

1. Membuka postingan Anda.
2. Klik opsi Edit dan lakukan perubahan.
3. Klik Kirim jika sudah selesai.

Ya, jika seseorang telah membalasnya.

1. Buka postingan Anda dan klik tombol Edit. Layar "Edit" akan terbuka.
2. Klik tombol Hapus. Jendela "Apakah Anda ingin menghapus postingan Anda?" akan terbuka.
3. Klik OK.

Jika pengguna lain telah membalas postingan Anda, Anda tidak dapat menghapus postingan hingga pengguna lain terlebih dahulu menghapus semua balasan mereka.

Tidak. Postingan pertanyaan atau diskusi yang sama beberapa menciptakan gangguan. Tunggu saja--seseorang akan membalas, dan Anda akan diberitahu.

Ya. Klik saja opsi Berlangganan pembaruan pada setiap postingan. Jika Anda tidak menyediakan alamat email saat masuk, Anda berkesempatan untuk menyediakannya setelah Anda mengeklik Berlangganan pembaruan.

Jika Anda telah mengeklik Saya Juga, Berlangganan pembaruan, atau mencentang kotak Beritahu saya ketika seseorang menanggapi postingan ini, opsi Berhenti mengirim email akan muncul di bagian bawah postingan. Klik saja opsi Berhenti mengirim email.

Jika Anda memposting pertanyaan asli, Anda bisa menandai pertanyaan sebagai sudah terjawab oleh Anda sendiri. Klik saja tombol Tandai sebagai Jawaban.

Jika Anda tidak memposting pertanyaan asli, Anda tetap bisa menandai postingan sebagai Paling Membantu.

Anda dapat membuat tanggapan dan klik Hapus Tanda sebagai Jawaban.

Tidak ada seorang pun yang bisa menandai postingan sendir sebagai jawaban. Hanya orang yang memposting pertanyaan awal (jika orang lain yang memposting) atau moderator yang bisa menandai postingan sebagai Terjawab.

Anda dapat mengikuti diskusi dan mengizinkan orang lain tahu hal tersebut bermanfaat dengan mengeklik Saya Juga pada tombol Rekomendasi.

Jika Anda menyukai jawaban tertentu dalam diskusi, klik Sukai.

Berkontribusi terhadap Komunitas

1. Klik opsi Balas.
2. Ketik dalam balasan Anda.

   

3. Pilih “Beri tahu saya ketika seseorang membalas postingan ini,” agar mendapatkan email pemberitahuan ketika orang lain menanggapi balasan Anda.
4. Klik tombol Kirim.

Catatan: Anda harus masuk untuk memposting balasan.

Ketika Anda mengeklik tautan ini, balasan Anda akan diposting dengan konten postingan di bagian atas jendela balasan Anda.

1. Buka tanggapan Anda, klik opsi Edit dan lakukan perubahan.
2. Klik Kirim jika sudah selesai.

1. Buka tanggapan Anda dan klik opsi Edit. Jendela "Edit" akan terbuka.
2. Klik tombol Hapus. Jendela "Apakah Anda ingin menghapus postingan Anda?" akan terbuka.
3. Klik OK.

Ya. Harap baca Kode Etik untuk menggunakan komunitas.

Jika seseorang telah memposting konten yang kasar, menyinggung, mengancam, atau dengan cara lain melanggar Kode Etik Microsoft Community, Anda dapat melaporkannya.

1. Klik tautan Laporkan Penyalahgunaan.
2. Menu turun akan muncul. Pilih jenis penyalahgunaan yang Anda laporkan.
3. menu pop-up akan terbuka. Jelaskan secara singkat penyalahgunaan Anda lihat.
4. Klik Kirim.

Perwakilan Microsoft akan meninjau laporan Anda dan menentukan cara untuk melanjutkannya.

Catatan: Anda harus masuk untuk melaporkan penyalahgunaan.

Ya. Opsi pengguna lanjutan dapat membantu Anda menemukan dan mengulas utas (thread) lebih efisien.

• Gunakan filter pencarian lanjutan untuk menemukan utas (thread) yang telah diposting dalam waktu yang telah ditentukan. Filter pencarian lanjutan muncul di samping filter forum lainnya.

  

  Filter pencarian lanjutan harus diaktifkan melalui profil pengguna Anda.
  1. Buka profil Anda dengan mengeklik nama layar Anda di mana saja yang muncul di komunitas.
  2. Klik Edit Profil.
  3. Di bawah opsi pengguna Lanjutan, pilih Tampilkan filter daftar utas (thread) lanjutan.
  4. Klik Simpan.
• Gunakan pratinjau utas (thread) untuk membaca postingan tanpa meninggalkan daftar utas (thread). Untuk membuka pratinjau utas (thread), klik tanda panah di samping nama utas (thread). Pertanyaan lengkap, hingga dua jawaban, dan hingga lima balasan terbaru akan muncul, bersamaan dengan opsi untuk membalas atau membuka utas versi lengkap. Klik tanda panah lagi untuk menutup pratinjau.

  

  Pratinjau utas (thread) harus diaktifkan melalui profil pengguna Anda.
  1. Buka profil Anda dengan mengeklik nama layar Anda di mana saja yang muncul di komunitas.
  2. Klik Edit Profil.
  3. Di bawah Pratinjau Utas (Thread), pilih Tampilkan pratinjau utas (thread) dalam daftar utas (thread) dan pilih jumlah balasan untuk ditampilkan.
  4. Klik Simpan.

     

Hanya moderator Microsoft yang dapat memulai pesan pribadi. Jika Anda menerima pesan pribadi, itu berarti moderator harus menjawab pertanyaan atau masalah secara pribadi atau membutuhkan informasi yang lebih bersifat pribadi (seperti alamat email atau rincian akun). Hanya Anda dan moderator Microsoft yang dapat melihat konten pesan pribadi—anggota komunitas lainnya tidak dapat melihatnya.

1. Buka pesan pribadi.
   • Dari email pemberitahuan, klik tautan yang diberikan.
   • Dari utas (thread), klik Anda memiliki balasan pribadi untuk pesan ini. Klik di sini untuk membacanya di bagian pesan pribadi kami yang aman
   • Dari bagian mana pun pada komunitas, klik Pesan di navigasi bagian atas. Kotak masuk Pesan Pribadi Anda akan muncul. Klik baris subjek yang sesuai.

     

2. Jika moderator telah meminta tanggapan atas pesan pribadi, klik Balas di atas kotak pesan pribadi.
3. Ketik tanggapan Anda dan klik Kirim.

Berpartisipasi di Artikel Forum

Ya, artikel forum menerima komentar, sehingga Anda dapat berbagi pendapat Anda pada artikel.

1. Klik Komentari pada artikel ini.
2. Ketik komentar Anda.
3. Klik Kirim.

Ya. Klik saja Berlangganan pembaruan. Jika Anda tidak menyediakan alamat email saat masuk, Anda berkesempatan untuk menyediakannya setelah Anda mengeklik Berlangganan pembaruan.

Anda dapat mengikuti diskusi dan mengizinkan orang lain tahu hal tersebut bermanfaat dengan mengeklik Saya Juga pada tombol Postingan ini membantu.

Anda juga dapat merekomendasikan komentar tertentu dengan mengeklik Sukai.

Catatan: Anda harus masuk untuk berpartisipasi.

Profil Anda

Klik nama layar Anda di mana saja yang muncul di komunitas (misalnya, di salah satu postingan atau pertanyaan, atau di bagian atas setiap halaman) untuk membuka halaman profil Anda.

Informasi profil pribadi yang Anda pilih untuk berbagi akan dapat dilihat oleh semua pengguna di tab Profil.

• Nama pengguna Anda
• Gambar Anda ( jika Anda memutuskan untuk mengunggah salah satunya)
• Gelar Anda, jika Anda memilikinya (Misalnya, Moderator Komunitas)
• Pengenalan Anda (jika Anda memutuskan untuk menulis salah satunya untuk profil Anda)
• Tautan bonus (jika memenuhi syarat)
• Prestasi dan lencana Anda
• Penghargaan mingguan yang mungkin telah Anda menangkan

Semua utas (thread), termasuk artikel forum yang Anda ikuti, berikan suara, atau berlangganan akan muncul di tab Aktivitas.

• Klik Filter yang Diterapkan untuk memfilter menurut jenis-jenis konten atau produk dan layanan.
• Gunakan opsi pengurutan untuk menempatkan konten Anda dalam urutan yang diinginkan.
  • Pertanyaan
    • Suara untuk postingan paling membantu: Urutkan postingan menurut suara untuk postingan paling "membantu"
    • Suara Saya Juga: Urutkan postingan menurut suara "saya juga" terbanyak
    • Balasan: Urutkan postingan menurut jumlah balasan utas (thread) tertinggi
    • Terkini: Urutkan postingan menurut postingan terkini
    • Tampilan: Urutkan postingan menurut jumlah berapa kali utas (thread) ini dilihat
  • Diskusi
    • Direkomendasikan: Urutkan postingan menurut suara untuk postingan paling "direkomendasikan"
    • Balasan: Urutkan postingan menurut jumlah balasan utas (thread) tertinggi
    • Terkini: Urutkan postingan menurut postingan terkini
    • Tampilan: Urutkan postingan menurut jumlah berapa kali utas (thread) ini dilihat
  • Artikel Forum
    • Suara untuk postingan paling membantu: Urutkan artikel forum menurut suara untuk postingan paling "membantu"
    • Komentar: Urutkan artikel forum menurut jumlah komentar tertinggi
    • Terkini: Urutkan artikel forum menurut postingan terkini
    • Tampilan: Urutkan artikel forum menurut frekuensi artikel ini dilihat

Jumlah total yang ditampilkan pada tab Statistik menunjukkan jumlah tindakan sebenarnya yang Anda lakukan sejak bergabung di komunitas.

• Statistik utas (thread). Ini adalah rangkuman aktivitas utas (thread) dalam utas (thread) Pertanyaan dan Jawaban serta gabungan utas (thread) Diskusi.
• Statistik artikel forum. Penulis artikel dapat melihat kumpulan aktivitas terkait artikel mereka di bawah statistik artikel forum.

Catatan: Jumlah total aktivitas tidak mencerminkan postingan apa pun yang telah dihapus oleh Anda atau moderator.

Dari tab Edit profil, Anda dapat:

• Mengubah gambar profil Anda
• Mengubah nama tampilan Anda
• Menulis atau mengedit biografi Anda
• Menambahkan tanda tangan yang akan ditampilkan bersama postingan Anda
• Memperbarui alamat email Anda
• Memilih untuk mendapatkan atau tidak mendapatkan pemberitahuan
• Memilih opsi pengguna lanjutan

Klik tab Edit profil pada halaman profil Anda. Ubah informasi profil yang terlihat publik, berlangganan email pemberitahuan, pilih opsi pengguna lanjutan yang diinginkan. Jika sudah selesai mengedit profil Anda, klik Simpan.

Anda dapat menghapus profil Anda dari komunitas ini, namun perlu diingat bahwa profil ini juga akan dihapus pada semua komunitas yang menggunakan profil ini. Komunitas yang menggunakan profil ini adalah Microsoft Community, Microsoft Partner Support Community, Microsoft Training, Certification, dan Program Support Community.

ketika Anda menghapus profil, seluruh postingan, penghargaan, suara, dan berlangganan Anda akan secara permanen dipisahkan dari profil Anda. Nama profil akan menjadi "A.User" dan rincian profil dan baris tanda tangan akan dihapus.

Catatan: Setelah profil terhapus, profil tersebut tidak dapat dipulihkan.

1. Klik tombol Edit profil pada halaman profil Anda.
2. Gulir ke bagian bawah halaman dan klik Hapus Profil Saya.
3. Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus profil dan klik OK.

Tidak. Anda dapat menggunakan gambar yang Anda miiliki (misalnya, gambar kucing atau anjing Anda) atau gambar dalam domain publik, seperti seni klip berlisensi gratis atau foto.

Harap baca Kode Etik untuk memastikan foto profil Anda sudah sesuai.

Lencana dan penghargaan akan muncul secara otomatis saat didapatkan. Untuk mempelajari tentang lencana yang bisa didapatkan, lihat Membangun reputasi Anda di bawah ini.

Ya. Ada dua cara untuk melihat profil anggota komunitas lain.

• Telusuri ke halaman profil. Jika nama profil muncul sebagai bagian dari aktivitas utas (thread), aktivitas artikel forum, atau pengakuan penghargaan, Anda dapat mengeklik untuk membuka halaman profil.
• Cari halaman profil. Masukkan nama profil di kotak pencarian dan pilih Cari anggota komunitas di menu menurun. Klik ikon pencarian. Jika ditemukan kecocokan yang tepat, halaman profil akan muncul.

Membangun Reputasi Anda

Anda bisa mulai mendapatkan lencana dengan jawaban pertama Anda dan melanjutkan membangun reputasi Anda tiap kali mengajukan pertanyaan, memposting balasan, atau memberikan suara untuk sesuatu yang dapat membantu. Seluruh lencana Anda muncul di profil Anda dan membantu orang lain memahami tingkat keterlibatan komunitas Anda. Kenalilah pimpinan komunitas yang telah mendapatkan reputasinya sebagai kontributor dalam komunitas.

Lencana ini diberikan kepada anggota komunitas yang telah menunjukkan komitmen jangka panjangnya dalam membantu membangun komunitas dengan konten yang berkualitas baik di lingkungan yang aman dan sehat.

Ini adalah proses yang berlangsung dan dinamis. Lencana yang didapatkan karena prestasi bisa hilang jika aktivitas komunitas Anda tidak lagi memenuhi kriteria lencana.

MCC: Lencana Pembuat Konten

Setiap pertanyaan atau jawaban Anda ditandai sebagai membantu atau sebagai jawaban, Anda mendapatkan suara untuk mendapatkan lencana Pembuat Konten. Anda akan mendapatkan lencana jika Anda memiliki persentase postingan yang ditandai sebagai "membantu" atau "jawaban" yang cukup tinggi.

Keuntungan menjadi Pembuat Konten:

• Profil Anda akan ditampilkan dalam rotator Kontributor Teratas
• Anda akan diberikan ruang untuk 5 tautan tambahan di profil Anda
• Lencana Pembuat Konten telah ditambahkan ke profil Anda

MCC: Lencana Kurator Konten

Ketika Anda memberi suara untuk postingan pertanyaan dan jawaban atau artikel forum sebagai membantu atau Anda merekomendasikan postingan diskusi, berarti Anda sudah memulai jalan menuju lencana Kurator Konten. Jika terdapat cukup postingan dan artikel (dalam kombinasi apa saja) yang telah Anda pilih ditandai sebagai jawaban atau paling membantu atau postingan dan artikel direkomendasikan dalam kategori tersebut, Anda akan mendapatkan lencana Anda.

Keuntungan menjadi Kurator Konten:

• Suara tidak terbatas per hari (pengguna biasa mendapatkan hingga lima suara per hari)
• Profil Anda akan ditampilkan dalam rotator Kontributor Teratas
• Anda akan diberikan ruang untuk 5 tautan tambahan di profil Anda
• Lencana Kurator Konten telah ditambahkan ke profil Anda

Lencana Penjaga

Setiap kali Anda melaporkan penyalahgunaan yang terbukti di komunitas, Anda mendapatkan suara untuk mendapatkan lencana Penjaga Anda. Jika Anda telah melaporkan cukup banyak kasus penyalahgunaan dan secara akurat menunjukkan jenis penyalahgunaan, Anda akan mendapatkan lencana Anda. Konten pelaporan yang bukan penyalahgunaan sebenarnya tidak akan mendapatkan suara dan akan memperlambat kemajuan dalam mendapatkan lencana ini.

Keuntungan menjadi Penjaga:

• Lencana Penjaga akan ditambahkan ke profil Anda
• Konten yang dilaporkan Penjaga sebagai penyalahgunaan secara otomatis disembunyikan hingga dimoderasi.

Lencana Penerbit

Penerbit adalah Penulis Artikel Forum yang telah menerbitkan banyak artikel, sebagian besar oleh komunitas yang telah diidentifikasi sangat membantu.

Lencana Conversationalist

Conversationalist adalah anggota komunitas yang secara konsisten dimulai dan berpartisipasi dalam diskusi. Sebagian besar utas diskusi yang mereka mulai sangat direkomendasikan oleh anggota komunitas lainnya.

Setiap minggu kami mengakui kontribusi anggota komunitas kami dengan lencana yang diberikan atas konten terbaiknya atau partisipasinya yang penting di tiap kategori. Lencana penghargaan ini adalah milik Anda dan tidak dapat hilang.

Lencana Jawaban Pertama

Pertama kalinya salah satu postingan pertanyaan dan jawaban Anda ditandai sebagai jawaban, sebuah lencana Jawaban Pertama akan muncul dalam profil Anda.

Lencana Jawaban Tercepat

Lencana ini diberikan kepada orang yang memposting utas (thread) pertanyaan dan jawaban dalam waktu sesingkat mungkin setelah pengguna mengajukan pertanyaan dan ditandai sebagai Jawaban oleh orang yang mengajukan pertanyaan atau oleh moderator dalam seminggu terakhir.

Lencana Postingan Paling Membantu Minggu Ini

Lencana ini diberikan kepada orang yang memposting pertanyaan dan jawaban yang mendapatkan suara "Bermanfaat" terbanyak dalam waktu satu minggu (minimal 5 suara). Setiap minggu lencana ini akan diberikan kepada pemosting dalam setiap kategori.

Lencana Jawaban Terpenting Minggu Ini

Lencana ini diberikan kepada orang yang memposting pertanyaan dan jawaban yang mendapatkan suara "Saya Juga" terbanyak dan selanjutnya ditandai sebagai jawaban. Setiap minggu lencana ini akan diberikan kepada pemosting dalam setiap kategori.

Lencana Terbanyak Menjawab Minggu Ini

Lencana ini diberikan kepada orang yang meposting pertanyaan dan jawaban terbanyak dan postingan yang ditandai sebagai jawaban dalam waktu satu minggu. Lencana ini tidak dapat hilang.

Lencana Diskusi Paling Direkomendasikan

Lencana ini diberikan kepada orang memposting utas (thread) diskusi dan mendapatkan suara "Direkomendasikan" terbanyak dalam waktu satu minggu. Setiap minggu lencana ini akan diberikan dalam setiap kategori.

Lencana Pelatihan yang Telah Diselesaikan

Lencana ini diberikan kepada anggota komunitas yang telah sukarela menyelesaikan kursus pelatihan dan mempelajari kesempatan yang diberikan melalui komunitas. Lencana ini bisa didapatkan lebih dari sekali karena telah menyelesaikan pelatihan di berbagai kategori.

Lencana Ahli Peluncuran

Lencana ini diberikan kepada anggota komunitas yang telah memberikan kontribusi besar untuk komunitas selama peluncuran produk atau layanan Microsoft. Lencana ini bisa didapatkan lebih dari sekali karena telah memberikan kontribusi dalam beberapa peluncuran.

Lencana Microsoft Certified Professional

Sertifikasi Microsoft Certified Microsoft (MCP) memvalidasi keahlian teknis profesional dan pengembang TI melalui ujian ketat yang dibuktikan dan diakui oleh industri.

Kami menghargai kontribusi anggota komunitas dari komunitas Microsoft terintegrasi. Lencana berikut diperoleh dalam komunitas Microsoft sebelumnya dan tidak lagi aktif. Microsoft Mobile Community

• Mobile Contributor
• Mobile Advisor
• Mobile Counsellor
• Mobile Sage
• Mobile Professor
• Mobile Visionary
• Mobile Guru
• Mobile Sensei
• Mobile Legend
• Mobile Contributor Bulan Ini

Komunitas Office 365 untuk Bisnis

• Penjawab Perunggu, Perak, dan Emas
• Kurator Perunggu, Perak, dan Emas
• Pemulai Perunggu, Perak, dan Emas
• Membantu Perunggu, Perak, dan Emas
• Kontributor Komunitas

Siapa Saja yang ada di Komunitas

Mereka adalah sukarelawan yang ada di sini untuk membantu komunitas. Moderator Komunitas jawaban pertanyaan, dan bekerja agar komunitas tetap nyaman dan menyenangkan. Moderator Komunitas adalah anggota komunitas, bukan karyawan Microsoft. Orang yang memberikan kontribusi luar biasa terhadap komunitas dapat diminta untuk menjadi Moderator Komunitas. Kenalilah Moderator Komunitas kami.

Dukungan Teknis adalah para ahli yang dilibatkan oleh Microsoft untuk menjawab pertanyaan Anda.

Moderator Forum adalah para ahli yang dilibatkan oleh Microsoft untuk menandai jawaban terbaik, menindaklanjuti penyalahgunaan, dan menjaga komunitas tetap nyaman.

Penulis Artikel Forum adalah anggota komunitas yang telah menunjukkan keahlian menulis dan teknis yang menakjubkan. Penulis Artikel Forum memiliki kemampuan membuat dan mengelola artikel forum mereka sendiri di Microsoft Community. Kenalilah Penulis Artikel Forum kami.

Berikut Ini adalah karyawan Microsoft yang bertanggung jawab atas kategori tertentu. Pemilik Forum yang paling bertanggung jawab atas kesehatan kategori.

Profesional Terbaik adalah para ahli independen yang menawarkan hubungan erat dengan orang-orang di Microsoft. Mereka dapat sering menjawab pertanyaan-pertanyaan yang paling menantang. Temukan selengkapnya tentang program MVP.

Staf Microsoft yang berpartisipasi dalam komunitas memiliki lencana Microsoft. Anggota komunitas ini dapat bekerja di komunitas, atau mereka mungkin karyawan umum yang memilih untuk berpartisipasi.

Anggota terdaftar Program Windows Insider merupakan penggemar teknologi yang memiliki akses lebih dini ke berbagai rilis agar dapat membantu menyempurnakan fitur dan fungsi Windows. Pelajari hal yang dapat Anda lakukan sebagai Insider.

Browser yang Didukung

Untuk memanfaatkan semua fitur Microsoft Community, gunakanlah browser yang didukung.

• Microsoft Edge
• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome

Secara umum, Microsoft Community mendukung rilis terkini dan sebelumnya dari setiap browser. Hal ini memungkinkan kami menyediakan fitur-fitur baru yang dimungkinkan oleh teknologi browser modern.

Ya, komunitas menggunakan desain yang responsif untuk mengukur halaman web guna mendapat ukuran yang tepat untuk perangkat Anda. Untuk memperluas menu di tablet atau perangkat seluler, cukup ketuk menu. Beberapa fitur lanjutan mungkin tidak tersedia di tablet atau perangkat seluler karena keterbatasan ruang.

Kode Etik Microsoft Community

Kode Etik ini berlaku untuk seluruh pengguna Microsoft Community.

Komunitas ini termasuk forum, blog dan fitur komunitas lainnya.

Microsoft Community dirancang untuk orang yang berusia 13 tahun ke atas.

Sebagai peserta forum ini Anda setuju bahwa Anda akan menjunjung tinggi Kode Etik ini, dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan dan materi yang Anda posting/unggah.

Selain menjunjung tinggi Kode Etik ini, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum lokal dan nasional yang berlaku.

Ini adalah komunitas Anda. Bantu kami menjaganya agar tetap aman, bersahabat, menyenangkan dan membantu.

• Bersikap sopan dan hormat dalam postingan, dan balasan Anda kepada orang lain.
• Menjaga percakapan utas tetap pada topiknya. Tidak apa-apa jika tidak setuju dengan postingan pengguna lain, namun jangan menjadikan utas keluar pada topiknya.
• Selalu tujukan komentar Anda kepada orang yang mengajukan pertanyaan, bukan pemosting lainnya.
• Berikan kutipan sumber untuk apa pun yang Anda posting atau unggah, jika bukan merupakan konten milik Anda sendiri. Bersikaplah jujur mengenai sumber-sumber Anda.
• Menjaganya agar bersih. Harap tidak berkomentar dengan bahasa yang tidak senonoh, cabul, menghina atau keras kepala. Tidak memanggil nama.
• Carilah untuk melihat apakah pertanyaan yang ingin Anda jawab telah diposting oleh orang lain. Berulang kali memposting pertanyaan yang sama dan memulai beberapa utas pada subjek yang sama dapat membingungkan.
• Melaporkan segala jenis penyalahgunaan Anda temukan di komunitas. Anda akan menemukan tautan "Laporkan penyalahgunaan" di setiap postingan dan profil.

• Mengalihkan atau mengubah utas untuk tujuan Anda sendiri; mulailah utas baru dengan topik yang ingin Anda bahas.
• Memposting pertanyaan yang sama atau serupa dengan pertanyaan yang telah Anda posting. Ketika seseorang memiliki jawaban atau membalas, orang tersebut akan menanggapi Anda.
• Mengancam, memata-matai, menghina, mengorbankan atau mengintimidasi seseorang atau sekelompok orang dengan alasan apapun; termasuk atas dasar usia, jenis kelamin, disabilitas, etnis, orientasi seksual, ras atau agama.
• Menghasut pengguna lain untuk mengancam, memata-matai, menghina, mengorbankan, atau mengintimidasi orang lain atau sekelompok orang.
• Melecehkan, menghina, menggoda, atau mengoreksi pengguna lain mengenai tata bahasa yang digunakan dalam postingan mereka. Tata bahasa yang baik atau buruk bukan merupakan poin dari komunitas ini, poin dari komunitas ini adalah tentang mendapatkan jawaban atas pertanyaan dan diskusi teknis.
• Konten postingan menggambarkan ketelanjangan dalam bentuk apa pun, termasuk foto manusia telanjang penuh atau sebagian, atau kartun, seni fantasi atau manga telanjang.
• Memposting surat berantai.
• Tautan ke situs yang memerlukan pembayaran untuk mengakses informasinya.
• Memposting tautan ke situs eksternal yang melanggar Kode Etik ini.

• Konten postingan yang ditujukan untuk menyakiti atau mengeksploitasi anak di bawah umur dengan cara apa pun, termasuk mengumpulkan informasi pribadi (PII) apa pun dari anak kecil (di bawah 18 tahun), termasuk, namun tidak terbatas pada: nama, alamat email, alamat rumah, nomor telepon, atau nama sekolah.
• Menyerang privasi seseorang dengan mencoba untuk mengambil, mengumpulkan, menyimpan, atau mempublikasikan informasi pribadi atau personal, seperti kata sandi, informasi akun, nomor kartu kredit, alamat, atau informasi kontak lainnya tanpa sepengetahuan dan persetujuan orang tersebut.
• Memposting konten atau tautan ke konten ilegal atau melanggar hukum lokal atau nasional yang berlaku.
• Memposting atau menyebarkan virus, worm, malware, atau perangkat lunak lain yang ditujukan untuk merusak komputer pengguna lain.
• Menyamar sebagai karyawan Microsoft, agen, manajer, host, administrator, moderator, pengguna lain, MVP, atau orang lain dengan cara apa pun.
• Membajak perangkat lunak atau produk Microsoft, atau menawarkan perangkat lunak atau produk bajalan untuk dijual, termasuk memposting kunci produk.
• Secara khusus melanggar Microsoft lisensi atau syarat, seperti memposting konten atau tautan yang menginstal kernel pihak ke-3, atau menghindari tindakan keamanan yang dibangun ke dalam perangkat lunak.
• Mempromosikan atau memfasilitasi pembelian dan penjualan amunisi atau senjata api.
• Memposting 'spam', 'skema piramida', pemasaran afiliasi, atau iklan komersial yang tidak diminta dalam bentuk apapun, termasuk iklan skema untuk menghasilkan uang, kartu diskon, konseling kredit, survei online atau kontes online.
• Mencoba memanipulasi forum, atau fitur komunitas lainnya, termasuk peringkat dan sistem reputasi, dengan melanggar salah satu ketentuan Kode Etik ini, berkolusi dengan orang lain dalam pemberian suara, atau menggunakan beberapa profil.
• Penawaran untuk melakukan transfer uang internasional untuk jumlah melebihi harga item yang diminta, dengan maksud untuk meminta pengembalian dana dari setiap bagian dari pembayaran.
• Menggunakan segala bentuk perangkat otomatis atau program komputer yang memungkinkan pengajuan postingan tanpa persetujuan tertulis dari Microsoft Corporation.

• Berhati-hatilah jika menerima bantuan langsung dari pengguna lain. Jika pengguna menyarankan menggunakan Bantuan Jarak Jauh untuk membantu Anda, perlu diketahui bahwa dia akan memiliki akses ke komputer Anda, dan komputer Anda dapat diretas.
• Jika Anda sukarelawan yang ingin membantu pengguna lain melalui Akses Jarak Jauh, berhati-hatilah agar tidak membahayakan komputer mereka dengan cara apa pun, atau mengakses informasi yang tidak terbuka tersedia untuk Anda. Penyalahgunaan Akses Jarak Jauh tidak akan ditoleransi, dan akan mengakibatkan Anda dikeluarkan dari komunitas.
• Harap berhati-hati terkait informasi pribadi Anda. Jika Anda mencantumkan alamat email Anda di postingan, hal tersebut bisa digunakan untuk tujuan apa pun oleh komunitas umum, karena ini adalah sebuah komunitas umum.
• Jangan memposting informasi yang dapat digunakan oleh orang lain untuk mencuri identitas Anda, seperti alamat jalan, nomor telepon, nomor jaminan sosial, atau nomor kartu kredit Anda.

Microsoft berhak atas kebijakan sendiri, dan tanpa kewajiban untuk melakukannya, untuk meninjau dan menghapus layanan dan konten yang dibuat oleh pengguna tanpa pemberitahuan, dan menghapus konten dan akun tersebut. Microsoft berhak atas kebijakan sendiri, secara permanen melarang partisipasi atau menghentikan akses terhadap komunitas.

• Kami mendorong Anda agar tidak berbagi informasi yang bisa digunakan orang lain untuk menyakiti Anda. Kami mendorong orang tua untuk perhatian dan membantu menjalankan kontrol atas konten yang diposting dan kegiatan anak-anak mereka agar mereka tetap aman secara online.
• Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap konten postingan, daftar atau pesan yang dibuat pengguna. Keputusan untuk melihat konten atau terlibat dengan orang lain adalah milik Anda. Kami sarankan untuk menggunakan penilaian Anda.
• Anda bertanggung jawab untuk melindungi komputer Anda terhadap gangguan, spyware atau virus yang mungkin ditemui. Kami sarankan Anda menginstal program antivirus pada komputer Anda dan tetap memperbaruinya.
• Anda dapat menggunakan tautan Laporkan penyalahgunaan untuk melaporkan pelanggaran terhadap Kode Etik ini.
• Microsoft berhak untuk menyempurnakan atau mengubah Kode Etik atau setiap layanan kapan saja tanpa pemberitahuan. Kami mendorong Anda agar meninjau panduan ini secara berkala tetap mematuhi kode etik ini.
• Beberapa informasi yang Anda berikan atau unggah ke layanan dapat disimpan di luar negara/wilayah tempat tinggal Anda.
• Semua aktivitas dalam layanan ini juga diatur berdasarkan Ketentuan Penggunaan Microsoft dan Kebijakan Privasi Microsoft.
• Anda mengakui bahwa Anda adalah peserta relawan di Microsoft Community dan bahwa Anda dapat berhenti partisipasi Anda kapan saja. Tidak ada hal terkait dengan partisipasi Anda yang dianggap sebagai hubungan pengusaha-karyawan, kemitraan, usaha, perusahaan bersama, asosiasi, atau hubungan agensi, atau sebagai pembatasan atas hak Microsoft untuk menghentikan akses Anda seperti diperkirakan di atas, atau atas kebijakan Microsoft menghentikan akses Anda sebagaimana diatur di sini. Anda menanggung seluruh risiko penggunaan.
• Anda memahami bahwa memposting konten atau menyerahkan materi adalah bersifat sukarela, dan Anda tidak berkewajiban untuk memberikan kiriman atau kontribusi. Anda bertanggung jawab terhadap urusan bisnis Anda dengan pihak ketiga terkait dengan penggunaan komunitas, atau setiap informasi atau materi yang Anda peroleh dari pihak ketiga.
• Tidak Ada Kompensasi. Microsoft tidak berkewajiban menyediakan, dan Anda tidak memiliki berharap menerima kompensasi dalam bentuk apa pun untuk partisipasi sukarela, pengajuan atau kontribusi Anda di komunitas ini.