Hallo liebe Community, ich hab ein "kleines" Problem und weiß auch nicht wirklich wer Schuld daran hat und bei wem ich mich beschweren soll. Folgendes Problem:
Ich habe mir Call of Duty Black Ops (USK-Version) gekauft und als das erste Update (First-Strike Map-Pack) veröffentlicht wurde, gab es 2 verschiedene Versionen, die USK-Version und die PEGI-Version.
Da ich die USK-Version von Black Ops besitze, habe ich logischerweise auch die USK-Version des Updates heruntergeladen (für 1200 Microsoft Points) und beim ausprobieren bemerkt, dass es nicht funktioniert.
Daraufhin habe ich die PEGI-Version des Updates heruntergeladen (nochmal 1200 MPs), welche überraschenderweise mit einigen Bugs funktionierte.
Jetzt habe ich mir das aktuellste Update (Escalation Map-Pack) heruntergeladen wieder in USK-Version, da ich mir nicht sicher war, welche von den beiden Versionen dieses mal funktionieren würde. Doch wieder waren 1200 MPs für nichts.
Insgesamt hab ich 2400 Mircosoft-Points für rein garnichts bezahlt und weiß nicht bei wem ich das zurückverlangen soll.
Ich selber vermute der Black Ops-Hersteller ist Schuld daran, aber wenn ich mich bei diesem beschwere muss ich das wahrscheinlich irgendwie beweisen, aber wie? Und wie bekomme ich meine Microsoft-Points zurück, der Black Ops-Hersteller kann mir wahrscheinlich keine Microsoft-Points rückerstatten, das kann denke ich nur der Xbox-Hersteller und der wird sich womöglich weigern, da ihn ja keine Schuld trifft.
Wie soll ich nun vorgehen?
Wenn jemand etwas Ahnung davon hat, wäre ich für ein paar hilfreiche Antworten sehr dankbar.
