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Réparer le Windows Store qui ne démarre pas

Niveau technique : De base

Résumé

Pour certaines raisons, il est possible qu'après la transition de Windows 8 à 8.1 le store ne démarre pas.

Les premières choses à essayer et les faire en ordre S.V.P.

Détails

1. Utiliser le programme de diagnostic du Microsoft Store

Télécharger le logiciel ici sur le bureau:  http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423

Cliquer sur le fichier et cliquer "Suivant".

Suivre les instructions de l'utilitaire et une fois terminée avec succès essayer de nouveau votre Windows Store.

2. Réinitialiser le Windows Store avec la commande "WSReset"

Faire la touche Windows+F et sous le mot "Rechercher", changer "Fichier" pour "Partout" en cliquant dessus.

Dans la case recherche, entrez "WSReset" et "Entrée"

Le Windows Store va clignoter quelques fois et devrait ouvrir.

Sinon essayer de l'ouvrir automatiquement.

3.  Réinscrire Windows Store au registre via l'Invite de commande (Admin)

Faire la touche Windows+X et choisir "Invite de commandes (Admin)" soit en mode administrateur.

Sélectionner la ligne suivante et faire bouton droit et copier:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Dans la page noire de l'Invite de commande (Admin) faire bouton droit et coller.

Cliquer sur "Entrée" et attendre quelques secondes de ravoir le C:\ et ensuite fermer la fenêtre.

Essayer d'ouvrir votre Windows Store.

4. Si cela ne fonctionne toujours pas, allons dans les commandes de réparation plus avancés.

...Bien lire...

  1. S'assurer que l'ordinateur est exempt de logiciels indésirables ou de virus avant de faire l'étape 4.1 et la suivante.
  2. Avoir du temps, car les 2 commandes peuvent prendre plus d'une heure chacune facilement.
  3. Exécuter les commandes 4.1 et 4.2 en session administrateur et en mode minimal soit en mode sans échec.  Explication en prenant le paragraphe "2" sur le lien suivant: Mode sans échec

4.1 L'outil Gestion et maintenance des images de déploiement dism.exe

Faire la touche Windows+X et choisir "Invite de commandes (Admin)" soit en mode administrateur.

Sélectionner la ligne suivante et faire bouton droit et copier: 

dism.exe  /online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Dans la page noire de l'Invite de commande (Admin) faire bouton droit et coller.

Cliquer sur "Entrée" et attendre quelques secondes de ravoir le C:\ et ensuite fermer la fenêtre.

Essayer d'ouvrir votre Windows Store.

4.2 Analyse de fichier avec la commande sfc /scannow et réparation si possible.

Faire la touche Windows+X et choisir "Invite de commandes (Admin)" soit en mode administrateur.

Sélectionner la ligne suivante et faire bouton droit et copier: 

sfc /scannow 

Dans la page noire de l'Invite de commande (Admin) faire bouton droit et coller.

Cliquer sur "Entrée" et attendre quelques secondes de ravoir le C:\ et ensuite fermer la fenêtre.

Essayer d'ouvrir votre Windows Store.

Si vous avez des fichiers corrompu et impossible à réparer, refaire le point 4.2 une autre fois pour s'assurer qu'il ne peut vraiment pas.

Si c'est le cas, passer a point 5.

5. Utiliser le forum.

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