Windows Store ne se connecte pas a internet ni les tuiles mais il y a un rapport d'erreur aujourd'hui!

Bonjour
Le Windows Store indique que le PC n'est pas connecté à Internet alors que si car je vous parles (j'ai deja eu comme réponse:
Actualisation = Impossible
Réinstalle = Non désiré
Mise a niveaux Win8 pro vers lui même mais l'assistant ne marche pas très bien! Et je n'ai pas d'autre clé! et il bloque les applis!!)
Un CHKDSK est t'il un moyen de résolution? Je ne pas sauvegarder le pc je ne pense pas que le problème viens de la ?!
Mais je viens d'avoir un rapport d'erreur après les mise a jour Windows:

Windows Store:
Problème: A cessé de fonctionner et à été fermé
Fichier facilitant la description du problème:
WWAHost.exe.xml
WERInternalMetadata.xml
triagedump.dmp
WidowsUpdate.log
winstore.log
winstore.log

Afficher une copie temporaire de ces fichiers...
Avertissement: Si un virus ou autre menace cause le problème l'ouverture d'un copie pourrais endommagé votre ordinateur.

Et il y a aussi pour
Vidéo mais sa ne nous interresse pas !
MERCI

 

Informations sur la question


Dernière mise à jour avril 30, 2020 Consultations 13 684 Produit(s) concerné(s) :
Réponse
Réponse

Bonjour

 

Vous pouvez tenter ces manipulations.

 

1)   tapez les touches Windows + X

ecrire Wsreset

 

si cela ne fonctionne pas

 

Lancer Internet explorer Bureau

Outil

Options internet

onglet Avancé

et Cliquez sur reinitialiser

 

redemarrer internet explorer et ouvrir Windows Store

 

Merci pour votre retour

 

Cordialement

Franck F.

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