AIde pour mise à jour de 8 à 8.1 - Bloqué à 50% - Erreur 80240031

Bonjour à toutes et tous,

Je cherche une ou plusieurs âmes charitables afin de m'aider dans la mise à jour de Windows 8 vers 8.1. Je sais qu'il y a déjà des sujets là-dessus mais rien n'a changé à mon problème.

J'ai essayé tout ce qui est sur cette page en vain : http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/wiki/windows_8-windows_install/probl%C3%A8mes-de-mise-%C3%A0-niveau-de-windows-8/d5f27c22-6390-45af-be6b-25377b943fbd

L'utilitaire de diagnostic de mis à jour m'indique que la mise à jour a échoué avec l'erreur 0x80240031 avec le problème suivant "La configuration minimale requise n'est pas disponible" -> détecté. Mon PC est pourtant récent avec 2,36 GHz de fréquence, 400 Go de mémoire pour l'installation, 8 Go de RAM et DirectX11 ou plus.

Le pire c'est que j'avais installé 8.1 sans problème avant de vouloir réinstaller mon PC à zéro après quelques mois d'utilisation.

J'ai essayé les commandes sfc /scannow et DSIM...REstoreHeath, de réinitialiser windows update en vain, je suis toujours bloqué sur le store après 50% et le code erreur 0x80240031.

Toutes les MAJ ont été faites. Je n'ai que WINDOWS Defender et le pare-feu Windows. J'ai également essayé de réinstaller sans. Je n'ai installé aucun programme depuis la réinitialisation du PC.

SI quelqu'un a une idée pour résoudre le problème ou pouvoir installer cette mis à jour sans passer par le store (c'ets une clef livrée avec le PC que je possède) ?

D'où pourrait provenir cette configuration minimale requise ?

Merci pour es réponses

 

Informations sur la question


Dernière mise à jour juin 27, 2018 Consultations 2 148 Produit(s) concerné(s) :
Réponse
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Bonjour

 

Pour la réinitialisation du Winsock, il y a effectivement un problème.

Pour réussir ces commandes, il faut faire ceci :

 

1- Exécute : regedit

- Clique sur le petit triangle situé à gauche de la clé Nsi qui se trouve dans : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

-Tu vas trouver plusieurs clés ayant le même nom : {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}

- Clique sur le petit triangle situé à gauche de chacune de ces clés et recherche celles qui ont une clé 26

- Sur chacune de ces clés 26, fais un clic droit et clique sur : Autorisations, sélectionne Tout le monde dans la liste Noms de groupes ou d’utilisateurs et coche la case : Contrôle total et clique sur Appliquer puis OK.

- Redémarre.

 

2- Après redémarrage, lance l’invite de commande en tant qu’administrateur :

http://www.windowsutilities.net/astuces/lancer-invite-de-commandes-en-tant-mode-administrateur-sous-windows-8.html

- Saisi par copier-coller : netsh int ip reset resetlog.txt et appuie sur la touche clavier ENTREE.

- Redémarre.

 

3- Après redémarrage, lance l’invite de commande en tant qu’administrateur :

http://www.windowsutilities.net/astuces/lancer-invite-de-commandes-en-tant-mode-administrateur-sous-windows-8.html

- Saisi par copier-coller : netsh winsock reset catalog et appuie sur la touche clavier ENTREE.

- Redémarre.

 

Tente ensuite la mise à jour vers Windows 8.1.

 

Si le problème persiste, il faut :

- Exécuter cet assistant :

 http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=261871

Et transmettre le rapport dans ta prochaine réponse.

- Télécharger et graver l’ISO de Windows 8.1 update 1, vérifier son Hash et la graver sur clé USB.

(Tu n’as pas bien recherché dans Google, il y a plusieurs sites où on peut la télécharger et plusieurs utilisateurs l’on fait).

- Effectuer la mise à niveau avec cette ISO (réparation sans pertes de données).

- Si le problème restera toujours le même, effectuer une nouvelle installation avec cette ISO après avoir trouvé un ami ou un voisin qui puisse t’aider à faire démarrer ton PC avec une clé USB.

 

  

abdelhafidzekri

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