Windows Update Code erreur 80070002

Bonjour,
Ce problème existe depuis 3 jours seulement : Croix rouge Windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour erreur 80070002
Après être passée par toutes les étapes indiquées dans "obtenir de l'aide" le résultat est le suivant :
- aucune mises à jours installées
- recherche mise à jour : jamais
Je suis la procédure : arrêter windows update suivi de supprimer fichiers temporaires, redémarrer Windows update réparer avec Fixit puis le résultat de l'outil d'analyse de l'installation dont voici le rapport :




mais que dois-je faire maintenant vu que j'ai toujours la croix rouge donc le problème reste entier.
Qu'ai-je bien pu faire comme bêtise ?
J'ai aussi essayé de faire restauration système. La réponse est : pas de restauration possible. A vrai dire, depuis que j'ai windows 7 (1 an et demi) je nage ....par ex. pourquoi ai-je seulement 2 dates pour la restauration (le 28 et le 29) et pas avant) ....
Merci beaucoup d'essayer de m'aider. Croyez bien que ce n'est pas de vous dont je doute mais de mes capacités à suivre vos instructions vu que je ne suis pas une experte en informatique.
Danièle Jolivet  (*** Adresse électronique supprimée pour cause de confidentialité ***)
 

Informations sur la question


Dernière mise à jour avril 27, 2019 Consultations 14 427 Produit(s) concerné(s) :
Réponse
Réponse

Bonsoir,

Utilise WinUpdateFix pour réparer
http://www.general-changelog-team.fr/fr/outils/74-winupdatefix
en cochant la case Tous avant d'Exécuter.

______________________________
Cordialement
Aski - Windows Insider MVP
http://dechily.org/Forum_Aski

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