Acheté windows 7 authentique, marché 9 mois puis activation me dit copie pas authentique !!

Bonjour

J'ai acheté une mise à jour de Windows Vista intégral french à Windows 7 intégral french chez Amazon.fr.
Après mise à jour avec succés, J'ai fait l'activation du logiciel avec le code/clé noté sur la boite. Succés !!!
Neuf mois après un message votre version windows n'est pas originale ! 
La clé dans les propriétés système à changé pour une valeur qui n'est NI celle de windows 7 NI celle de VISTA !!!!
J'essaie de changer cette clé avec mon code/clé de windows 7 déjà utilisé avec succès il y a 9 mois,
message que cette clé est déjà utilisée sur un autre ordinateur ou bloquée par Microsoft !!!!!
Que faire , J'ai payé cette mise à jour windows 7Intégral,
comme j'avais payé la mise a jour précédente de Vista OEM famille à Vista Intégral qui elle ne m'a jamais posé de problèmes.
D'ou vient que la clé système a changé pour un code inconnu, et que le code du windows 7 que j'ai acheté n'est plus reconnu par Microsoft !!!!
Merci pour toute aide
Cordialement  Riri01

 
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Bonjour,

J'écrivais "J'espère qu'il ne s'agit pas de cela, mais on a déploré quelques arnaques sur Answers". Il s'agit d'arnaques constatées sur eBay et Amazon dont nous avons parlé sur Answers dans ce même forum.
Tu pourras retrouver en utilisant les bons mots-clefs.

Ce qu'a indiqué Microsoft est exact, Retail peut provenir d'une vente en boîte ou d'un téléchargement sur MSDN (donc réservé aux professionnels de l'informatique). Mais ce sont des versions complètes et non des mises à jour.
Voici la description des types de licences
http://www.admicro.fr/trucs-et-astuces-pour-vous-faciliter-votre-vie-numerique/28-vista-et-windows-7-seven/143-pour-vista-et-windows-7-il-y-a-3-groupes-majeurs-retail-oemslp-nonslp-coa-et-vlk-mak-gvlk-csvlk.html

Il faudrait te retourner vers ton vendeur qui t'a vendu une clé déjà vendue à un autre utilisateur.
Il serait souhaitable d'indiquer quel est ce vendeur malhonnête.

Consulte ce document concernant les licences et le piratage
http://www.microsoft.com/fr-fr/howtotell/default.aspx

Pour l'entrée de la licence, je pense qu'il ne te sera pas nécessaire de réinstaller.

Même si c'est plus cher, un achat chez le Bon Dieu est bien plus sûr
http://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Windows/Windows-7

 

______________________________
Cordialement
Aski - Windows Insider MVP
http://dechily.org/Forum_Aski

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Bonjour,

Désolé je me suis mélangé les pinceaux dans mon message précédent (je l'ai corrigé).

> je ne pensais pas à une nouvelle clé compliment de Microsoft !

C'est le vendeur qui doit te la procurer.

> Je devrais alors être remboursé par Amazon, qui me demandera de retourner le boitier avec les CD

Ce serait la solution la plus sûre pour toi.

> Et je devrais acheter chez Microsoft un autre Win 7 intégral SP1, car j'ai installé ce pack... !!!

Les nouvelles versions contiennent le SP1.
Mais tu pourrais télécharger l'ISO ici
http://www.winmacsofts.com/2011/08/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

> Mais que dois-je acheter de Win 7 intégral ex-authentique vers Win 7 intégral réel authentique: - Une mise à jour ? -une édition complète ?

Vu la faible différence de prix, je te conseille la version complète qui pourra être transférée sur un autre PC plus tard.
http://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR/Microsoft/Windows-7-Edition-Integrale

Les DVD sont les mêmes.

______________________________
Cordialement
Aski - Windows Insider MVP
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