"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution" sur ordi Asus

Bonjour,
je viens de restaurer un ordinateur Asus UL80V 64 bits. Quand je fais une recherche des mises à jour, Windows Update me donne un message : "Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur". Or, malgré plusieurs redémarrages, j'ai ce même message d'erreur. Que faire ? Merci d'avance
 

Informations sur la question


Dernière mise à jour novembre 18, 2018 Consultations 130 686 Produit(s) concerné(s) :
Réponse
Bonjour
Je vous invite à effectuer les manipulations ci-dessous:

Cliquez sur ‘Démarrer’, tapez ‘cmd’ sur la barre de recherche.

Faites un clic droit  sur ‘cmd.exe’ et choisissez ‘exécutez en tant qu’administrateur’.

Dans la fenêtre noire, tapez ‘net stop wuauserv et validez  par la touche  ‘Entrée’.

(Cette commande permet d’arrêter le service Windows Update.)

Tapez encore sur la fenêtre noire, la commande «’ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old’  et validez  par la touche ‘Entrée’.

(Cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».

Tapez ‘net Start wuauserv’ et validez  par la touche  ‘Entrée’.

(Cette commande permet de démarrer le service Windows Update).

Après ces manipulations, vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l’installation.

 Merci.



Brahim Z.

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Réponse

Bonjour GiuliaC

Notre ami Aski a répondu à un problème similaire

Pour réparer Windows Update, 4 outils

L'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système http://support.microsoft.com/kb/947821
CAT
http://www.e-novatic.fr/utilitaire-de-reparation-pour-windows#more-2154
WinUpdateFix
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/4-winupdatefix
Microsoft
http://support.microsoft.com/kb/971058/fr

Pour le fichier CBS.log, fais un simple copier/coller de ce fichier et recherche les occurrences à 'cannot repair'.

Pour réparer Windows Live, tenter :

- Panneau de configuration
- Programmes et fonctionnalités
- Windows Live 2011 (ou Installation Windows Live)
- clic-droit sur Désinstaller/Modifier
- Réparer tous les programmes Windows Live

Merci

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