Windows Update: bloqué sur la recherche des mises à jour

Bonjour,

J'ai un portable HP sur lequel j'ai réinstallé Windows avec les DVD de restauration HP.

La version est Windows Home Premium en 64 bits.

La réinstallation s'est bien passée.

J'ai lancé Windows Update; les premières mises à jour se sont chargées et installées (le SP1 par exemple...). Redémarrage du portable.

Puis lors du nouveau Windows Update, il installe une mise à jour "Agent de mise à jour automatique Windows Update 7.6.7600.320"

Cette mise à jour se charge et s'installe. Et après ça, le Windows Update ne fonctionne plus: la recherche se lance et la barre de progression tourne en boucle. je n'ai aucun message d'erreur. Même après 2 heures d'attente.

J'ai installé:

- l'outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système pour Windows 7. Il installe un correctif mais même problème

- Fix it pour Windows Update -> même problème

- Windows Update Diagnostics: il trouve une erreur Windows 0x80070057 et ne corrige pas

- Windows Repair -> même problème

Pour m'assurer que le dysfonctionnement venait bien de cette mise à jour, j'ai restauré l'OS avant l'installation "Agent de mise à jour automatique Windows Update...". Après quoi Windows Update fonctionne normalement. Et dès l'installation de cette mise à jour, ca ne fonctionne plus.

J'ai mis à jour le BIOS du portable, les pilotes et enfin j'ai mis une IP fixe pour éliminer tout soucis avec le DHCP: même problème.

N'ayant plus d'idées, que me conseillez vous pour réussir à faire fonctionner ce Windows Update ?

Merci

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Bonjour,

Merci Toeny !

Il y quelques mois, j'avais déjà rencontré un problème sur Windows Update qui bloquait à l'installation de MAJ mais que j'avais réussi à résoudre, Récemment, j'ai de nouveau rencontré un blocage que l'ancienne méthode n'arrivait pas à résoudre. J'ai cherché sur internet une solution à mon problème, où Windows Update reste bloqué sur la recherche cette fois-ci, j'en ai testé plusieurs sans résultat mais, ouf ! ta solution a fonctionné pour moi. Merci.

Mon PC est sous Windows 7 x64.

Les premières KB étaient déjà installées, seul la dernière manquait et c'est celle-ci qui à apparemment tout débloqué.

- KB3161664 > déjà installée sur mon PC

- KB3145739 > déjà installée sur mon PC

- KB3138612 > déjà installée sur mon PC

- KB3102810 > déjà installée sur mon PC

- KB3020369 > déjà installée sur mon PC

- KB3172605 > manquait sur mon PC

Après l'installation de la KB 3172605 et un redémarrage du PC, la recherche à aboutie et des MAJ m'ont été proposées (14 requises + 3 optionnelles dont 1 dont je n'avais pas besoin) et elles se sont toutes installées correctement.

Maintenant mon PC était enfin à jour.

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Coucou tout le monde!

Pour ma part j'ai été confronté a ce problème de windows update interminable aujourd'hui sur des postes W7 neufs que je dois livrer. Ils étaient en recherche d'updates depuis hiers fin d'aprèm.. et a midi aujourd'hui ce n'etait pas encore résolu.

J'ai cherché ici et ailleurs des infos. Chacun y va de son ou ses KB a installer.. mais aucune solution n'a résolu mon problème. Je suppose que dans le temps, les KB doivent s'empiler et une solution valable il y a un mois peut ne plus suffire aujourd'hui... Ou alors... selon la marque ou le modèle du pc... je ne sais pas...

Bref, en fusionnant les infos, voici ma procédure, qui a fonctionné sur tous mes postes! La recherche WU ne prend que quelques minutes depuis:

Désactiver la carte réseau.

Installer les KB suivants, en prenant soin de stopper le service windowsupdate entre chaque KB! Faire un refresh sur le panneau de contrôle des services entre chaque KB, pour constater qu'il s'est reactivé, et stopper le service:

- KB3161664

- KB3145739

- KB3138612

- KB3102810

Puis, dans cet ordre, les KB

- KB3020369

- KB3172605

Quand il m'a été demandé de redémarrer le poste entre chaque KB, je ne l'ai pas fait. J'ai attendu de finir d'installer tous les KBs. Sauf pour 1 poste (voir remarque plus bas).

A la fin, réactiver la carte réseau et redémarrer le poste. Lancer le windows update. Ca marche!

2 remarques:

Peut etre tous les KB mentionnés ci dessus ne sont pas nécessaires, mais en tous cas si l'un des 2 derniers n'était pas présent, ca ne fonctionnait pas pour moi... Alors on s'en ****.. Qui peut le plus...

Si lors d'une install, ils vous dit que la mise à jour ne concerne pas votre poste, c'est qu'il ne detecte pas les changements de l'un des précédents KB. Auquel cas... bah il faut redémarrer le poste, puis stopper le service WU, puis continuer l'application des KB restants.

J’espère que cela aidera quelqu'un =)

Merci pour cette solution qui a fonctionné impeccablement sur mes deux PC :

- l'un fraîchement réinstallé avait besoin de toutes les KB,

- l'autre à jour (jusqu'au bug récent de WU) qui ne nécessitait que la KB3172605

Dans les deux cas, le premier lancement de WU après mise en place des KB a été assez long (et semblait même planté) donc patience à ceux qui tentent ce fix !

Merci encore, et bonne journée.

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En installant ces mises à jours cela a fonctionné pour moi

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merci pour moi aussi sur seven ca a fonctionner en prenant soin de stopper le service windowsupdate et j'ai arréter ma box

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De mon côté nul besoin d'arrêter la box, je l'ai fait en télémaintenance et donc fallait bien conserver l'accès web et ça a marché. Par contre, oui avant de lancer l'installation de chaque KB, il faut arrêter le service Windows Update et attendre l'erreur. 

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@david m954

Bonjour,

Pouvez vous me dire quelles sont les chipsets de vos interfaces réseaux (ethernet et wifi) ?

Et le type de processeur sur votre Acer One ?

Je continue de chercher

Merci

Non mais t'es sérieux ??? haha

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Windows Update Oui ou Non

Ça ne fait rien en utilisation normale, mais par exemple si on a besoin d'un nouveau pilote pour les cartes micro SD supérieures a 32GO il faut passer par Windows Update. Windows seul est incapable de les formater ou plutôt, il les formate mais tout ce qu'on copie dessus est inexploitable.

En somme, j'ai impression que Microsoft pousse vers changement de système, 8 et 10. J'utilise 7 Ultimate 64 et je veux pas bouger vers ces version inachevées ou conçues pour nous espionner encore plus. Une fois que Windiows 7 sera inopérationnel je vais passer sur UniX. et Windows autre que 7 seulement OffLine. non connecté sur Intrernet.

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le programme en mode autonome de windows update se lance mais tourne en boucle également lors du 1er KB. L'ordinateur est neuf

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Bonjour à tous, jai ce problème et j'ai fais comme tu l'as dit en faisant bien attention que le service soir stopper jai mis tous les KB mais cela n'a rien fais je suis toujours bloquer en recherche infini :/

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Dernière mise à jour juin 24, 2020 Consultations 93 729 Produit(s) concerné(s) :