erreur 0x80070652

Bonjour, je ne parviens pas à installer les mises à jour de sécurité importantes, le code erreur affiche 0x80070652.

Windows 10 est installé sur mon portable de marque MSI modèle CR70.

Merci de votre réponse.

Daniel

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Réponse
Réponse

Bonjour Daniel,

 

Je vous propose dans un premier temps d’essayer l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

 

Vérifiez dans les paramètres que vous êtes bien sur le bon fuseau horaire.

Paramètres > Heure et langue > Date et heure > Fuseau horaire.

 

Si rencontrez ce problème avec une mise à jour en particulier, je vous conseille de l’installer hors ligne avec le catalogue Microsoft Update dans lequel vous pouvez rechercher la mise à jour en question. Il est nécessaire de vous rendre sur ce site à avec Internet Explorer.

 

Vérifiez que les processus nécessaires sont actifs :

1. Cliquez sur bouton Windows + R.

2. Tapez "Services.msc" sans les guillemets et tapez Entrer.

3. Vérifiez que les processus suivant sont actifs :

Windows Update

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Modules Installer

 

Enfin, désinstallez votre anti-virus et essayez à nouveau. Vérifiez que vous serez capable de le réinstaller, sinon désactivez-le temporairement.

 

N’hésitez pas à revenir vers moi le problème persiste.

Très bonne journée à vous,

Toni 

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Dernière mise à jour 18 mai 2021 Consultations 17 206 Produit(s) concerné(s) :