La LED du volume mute (F6) ne marche plus

Bonjour, 

Depuis peu, la led orange qui m'indique que le son est mute ne marche plus, bouton situé sur la touche F6 de mon HP Pavillon 17 Notebook sous win 10.

J'ai parcouru pas mal de forum parlant de ce sujet mais aucun n'a pu résoudre mon problème, c'est pour cela que je me tourne vers la communauté Microsoft.

Merci d'avance

Raphael.L

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Re

>  j'ai peut etre dû ne pas mettre a jour correctement les drivers et le bios.

Ah oui, c'est pas ce que vous avez écrit au départ !

Vous étiez beaucoup plus affirmatif.

Bon.  Alors vous allez faire exactement ceci :

1) Vous me donnez Marque et modèle exact de votre PC comme c'est marqué sur l'étiquette collée sous un PC portable, ou me donner la référence exacte de votre carte mère si c'est une tour.

2) Vous exécutez msinfo32, et vous me dites ce que vous lisez à droite, en face de "Version du BIOS/Date xxxxxxxxxx"

3) Vous faites un scan TLD ( https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 ), et vous me faites un copié/collé de l'adresse (URL) de la page des résultats.

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Dernière mise à jour 6 mai 2021 Consultations 1 132 Produit(s) concerné(s) :