Chrome "ce site est inacessible" err_timed_out (win10)

Bonjour,

Depuis une réinstallation complète du système/Windows 10 (suite à un changement de carte mère, proc), je rencontre un problème avec Chrome. Tout est à jour et tout fonctionne parfaitement bien, excepté Chrome.

Edge fonctionne sans soucis mais Chrome ne parvient pas à charger les pages lors de "l'établissement d'une connexion sécurisée" et affiche une erreur "ce site est inaccessible" (timed_out). Ce qui est agaçant c'est que parfois ça peut fonctionner sans erreurs pendant 5min ou bien 1h jusqu'à que ça plante à nouveau..

Ce que j'ai déjà essayé sans améliorations :

- une réinstallation, je me suis bien assuré d'avoir la version 64bit (vu que ma version win10 est en 64 bit)

- modifier les paramètre de connexion: panneau de configuration>réseau et internet>options internet>dans fenêtre aller sur onglet connexions>cliquer sur paramètre réseau>dans fenêtre paramètre du réseau local j'ai décoché détecté automatiquement les paramètres de connexions et utiliser un serveur proxy pour votre réseau local. (j'ai aussi essayé en cochant l'une puis l'autre puis les deux..)

Ma config :

Windows 10 famille 1803

Carte mère Gigabyte B360MH

I7 8700

MSI GTX 1060 6gb

16gb RAM DDR4 Corsair Vengeance 2133mhz cas13

SSD Sandisk Plus 240gb

HD 1to

Note : Chrome est installé sur le ssd (c/:)

Si quelqu'un a des idées ou une solution fiable je lui serais très reconnaissant, merci !

|

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

Bonjour Pax-24,

Vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Google Chrome sur un autre Disque Dur pour vérifier si le problème persiste quand même.

 

Si c'est le cas, je vous conseille de contacter directement le Support de Google car le problème n'arrive qu'avec ce navigateur.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions,

Cordialement,

Élida

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour et merci pour votre réponse.

Je vais essayer cela mais en téléchargeant Chrome directement depuis Google il me semble qu'on a pas le choix d'un répertoire d'installation car tout se fait automatiquement.. Aussi auriez-vous un site tiers fiable sur lequel télécharger Chrome (autre que 01net ou clubic et compagnie) ?

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

·

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour,

Directement à la source, c'est le plus sûr

https://www.google.com/intl/fr_ALL/chrome/

@+

-----------------------------------------------------------
Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

1 personne a trouvé cette réponse utile.

·

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour,

Le soucis c'est que je ne peux pas choisir un répertoire d'installation différent. L'installation se fait automatiquement et se fait par défaut sur le disque C:/.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Re,

Installe le sur C:/

Avais-tu tenté de réinitialiser Chrome ?

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

Et puisque chrome utilises les paramètres d'Internet Explorer, réinitialise aussi IE

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur

Ceci a-t-il résolu votre problème ? Oui

en bas du message qui t'a été utile

 

@+

-----------------------------------------------------------
Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour et merci pour votre réponse @chantal11. Malheureusement, ces manips n'ont rien changé à la situation..

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour,

Indique une page qui retourne cette erreur sous Chrome, que l'on puisse tester.

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur

Ceci a-t-il résolu votre problème ? Oui

en bas du message qui t'a été utile

 

@+

-----------------------------------------------------------
Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

N'importe quelle page indique cette erreur. Ce qui est d'autant plus étonnant c'est que soudainement les pages peuvent se charger et fonctionner pendant 5min ou 1h avant que ça plante à nouveau.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Re,

Ton souci semble plus lié à un problème de débit internet, mais nous allons contrôler ton système pour écarter la piste "infection".

Nous allons donc établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

FRST :

 

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Exécute FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

 

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

 

@+

-----------------------------------------------------------
Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

Bonjour Pax-24,

Vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller Google Chrome sur un autre Disque Dur pour vérifier si le problème persiste quand même.

Si c'est le cas, je vous conseille de contacter directement le Support de Google car le problème n'arrive qu'avec ce navigateur.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions,

Cordialement,

Élida

bonjour,ce qui est marrant quand même,c'est que vous reporté le probleme a google...hors tout le net pointe du doigts la derniere mise a jour de win 10,car oui c'est bien lui la cause,sinon j'aurai pas non plus le même soucis avec TOUT les navigateurs internet,même celui de microsoft...............alors que sur mon ancien pc avec win 10 sans cette mise a jour cela marché parfaitement (je precise que mon nouveau pc et neuf de 1 semaine,avec win 10 pro et la derniere mise a jour)...a quand un correctif???????????

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous aider.

Super ! Merci de vos commentaires.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Nous vous remercions de vos commentaires qui nous aideront à améliorer le site.

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

Merci de vos commentaires.

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

*Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

*N'entrez que des chiffres.

 
 

Informations sur la question


Dernière mise à jour : 7 mai 2021 2 591 affichages S’applique à :