Problème d'affichage des images dans le volet de visualisation

Bonjour,

Je ne peux pas visualiser les images sous formats jpg dans le volet de visualisation de Windows10.

Par contre, les fichiers en pdf, word et excel fonctionnent.

Merci par avance de votre aide.

Cordialement

 

Informations sur la question


Dernière mise à jour juin 21, 2019 Consultations 4 791 Produit(s) concerné(s) :

Bonjour Vidal C,

Et bienvenue sur notre Forum,

Je vais avoir besoin d'un peu plus d'information pour vous aider. Pouvez-vous essayer de faire ces manipulations et me dire ce qu'il en est?

  • Ouvrez l'explorateur de fichier à partir de la barre des tâches ou du menu Démarrer ou en appuyant sur la touche du logo Windows + E sur votre clavier.
  • Cliquez droit sur un de vos Fichier jpg.
  • Choisissez Ouvrir avec > choisir une autre application. Une nouvelle fenêtre apparait.
  • sélectionnez Visionneuse de photos Windows et  Toujours utiliser cet application pour afficher les fichiers . jpg

Tenez-nous au courant.

LC

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Bonjour,

J'ai suivi vos préconisations mais cela ne fonctionne toujours pas ...

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Bonjour VIDAL C,

Et merci pour ce retour.

Les causes de votre problème peuvent être multiple.

Je vais donc vous demander d'effectuer les commandes suivantes dans l'ordre.

1.Lancez un scan antivirus Windows Defender

Microsoft a installé un antivirus gratuit appelé Windows Defender avec Windows 10.Si vous avez installé votre propre antivirus, Windows Defender s'est désactivé automatiquement. Vous devrez donc lancer un scan comme à votre habitude. Dans le cas contraire  vous pourrez planifier une analyse avec Windows Defender en suivant les étapes suivantes.

  • Recherchez et ouvrez Tâches planifiées.
  • Dans le volet gauche, développez Bibliothèque du Planificateur de tâches >Microsoft > Windows puis faites défiler vers le bas, et double-cliquez sur le dossier  Windows Defender.
  • Dans le volet central de la partie supérieure, double-cliquez sur Analyse planifiée de Windows Defender.
  • Sélectionnez l’onglet Déclencheurs, puis Nouveau.
  • Définissez la durée et la fréquence, puis sélectionnez OK.

2. Effectuez une capture d'écran.

Dans le cas ou l'antivirus n'a rien donné, pouvez-vous effectuer une capture d'écran de chacune des étapes que vous empruntez pour ouvrir le volet de visualisation de  vos documents .jpg ?

  • Pour ouvrir l’outil Capture d’écran, tapez Outil Capture d’écran dans la zone de recherche sur la barre des tâches, puis sélectionnez Outil Capture d’écran.

  • Pour faire une capture d’écran avec l’outil Capture d’écran, sélectionnez Nouveau, puis la partie de l’écran que vous souhaitez capturer. Choisissez une capture de forme libre, rectangulaire, fenêtre ou plein écran à l’aide de la flèche située sur le bouton Nouveau.

  • Après avoir créé la capture, vous pouvez dessiner dessus avec les stylets intégrés, l’enregistrer, la copier ou l’envoyer par e-mail à un destinataire.

Tenez-nous au courant.

Cordialement,

LC

1 personne a été aidée par cette réponse

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Bonjour,

J'ai effectué un scan, il n'y a pas de virus détecté.

Voici la capture d'image du volet de visualisation lorsque une image jpeg est sélectionnée :

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Re-Bonjour Vidal C,

Et merci pour cette capture d'écran.

Ouvrez votre Explorateur de Fichier et retournez sur un de vos fichier .jpg

Dans le menu cliquez sur  l'onglet Affichage,  puis Options. Une nouvelle fenêtre s'ouvre.

Cliquez sur Affichage dans cette nouvelle fenêtre, et décoché " Afficher l'icône des fichiers sur les miniatures", et appliquez aux dossiers du même types.

Tenez-nous au courant,

Cordialement,

LC

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Bonjour,

Cela ne fonctionne pas (même après un redémarrage), ni pour un jpeg, ni pour un png.

(Cependant les fichiers word, excel, pdf ont toujours fonctionné ).

Cordialement,

1 personne a été aidée par cette réponse

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Bonjour VIDAL C,

Et merci à nouveau pour votre retour.

Je vous proposerai donc d'accéder à cette fonctions depuis le paramètres du système. Pour cela je vous invite à suivre les commnade suivantes :

  • Tapez sur les touches Windows + X de votre clavier.
  • Cliquez sur Système dans la fenêtre qui apparait.
  • Choisissez Paramètres Système avancés, une nouvelle fenêtre s'ouvre.
  • Cliquez sur Paramètres dans le premier encadré "Performances".
  • Selectionnez Ajustez afin d'obtenir la meilleur apparence.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à suivre le même parcours mais cette fois, Sélectionnez Afficher des miniatures au lieu d'icônes.

Choisissez "ok" pour confirmer votre choix.

Tenez-nous au courant.

Cordialement,

LC

11 personnes ont été aidées par cette réponse

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Bonjour,

Merci beaucoup, cela fonctionne correctement.

Cordialement,

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