Il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Bonjour,

Avant toute chose je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique :)

J'ai fait hier une màj d'Itunes, et depuis quand je veut l'ouvrir un message d'erreur apparaît "Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce probléme."

J'ai d'abord désinstaller et réinstaller Itunes, mais le problème reste.

J'ai cherché sur internet une solution, j'ai trouvé cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows et quand je veux installer la màj, une fenêtre reste pendant des heures "Programme d'installation de Windows Update en mode autonome"  ça rechercher des màj sur mon ordinateur et ne trouve pas.

Je ne sais pas si ce qui est dit sur cette page est la solution à mon problème. Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie.

Merci d'avance :)

 

Informations sur la question

Dernière mise à jour décembre 10, 2019 Consultations 42 822 Produit(s) concerné(s) :
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Bonsoir

J'ai galéré sur le même problème pendant deux jours, voila la solution que j'ai trouvé.
(Je suis sur windows 7 mais ça peut être adaptable sur windows 8 je pense)

D'abord telecharger et installer la dernière version Redistributable Microsoft Visual C++

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/confirmation.aspx?id=53840

(ici la dernière version correspond au 01, donc Visual Studio 2015)

Ensuite telecharger et executer la mise à jour pour le Runtime C universel via la méthode 2 si windows update bloque pour vous aussi.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Selectionner le package qui correspond à la configuration de votre PC (windows 8 ou 8.1, 32 bits ou 64 bits, à vous de vérifier).
La recherche des mises à jour peut être longue, mais ça ne bug pas (j'ai attendu 2 heures avant que le programme finisse par installer quelque chose).

Et là, miracle, j'ai pu ouvrir Itunes.

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