probleme avec la boite de courrier window 10

J'avais déjà un souci avec ma boite mail puisque du jour au lendemain ( il y a environ un mois)je devais choisir de lire courrier "prioritaire" ou autres. Bien que cela m'a surpris , ca ne me gênait pas plus que ça.

Sauf que maintenant, je n'ai plus accès directement  à la boite courrier lorsque j’allume l'ordinateur.

j'ai un message d'erreur qui me dit de retourner sur Windows store car l'application courrier ne fonctionne plus .

Ainsi sur cette page , il m'a été demandé de télécharger l'application sauf que le téléchargement  est très lent . depuis hier, il est marque à reparer . le téléchargement en est à  340,..MO ou KO. Sauf que ça ne marche toujours pas .

je vais sur edge lire mes messages.

Je n'ai qu'une inquiétude  c'est que je n'arrive plus à ouvrir l'ordinateur .

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Bonjour,

Réinitialise Courrier et Calendrier

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En cas d'échec, on essaiera de réinstaller Courrier.

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Cordialement
Aski - MVP de 2008 à 2020
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Bonjour Je vous remercie pour la célérité de votre réponses, Malheureusement j'ai suivi la marche à suivre mais je n'ai pas réussi à rétablir la boite courrier.  Le téléchargement ne fait mouliner

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Bonsoir,

Si tu ne crains pas de perdre les messages

1. Désinstaller

• Appuyer simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr
• Gestionnaire des tâches
• menu Fichier
• Exécuter une nouvelle tâche
• cocher la case  "Créez cette tâche avec les privilèges d'administration"
• entrer la commande PowerShell
• entrer la commande (utiliser le copier/coller)
   get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
• redémarrer

2. Réinstaller en cliquant sur ce lien
https://www.microsoft.com/fr-fr/store/apps/mail-and-calendar/9wzdncrfhvqm

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Cordialement
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bonjour,

J'ai bien reçu vos explications mais elles sont un peu trop compliquées  pour moi. j'ai laissé tomber.

je suis un peu déçue par window 10 car des modifications apparaissent sans savoir pourquoi.

En tout cas merci pour la célérité que vous avez apportée dans votre retour.

Nathalie

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Dernière mise à jour : 10 avril 2021 1 527 affichages S’applique à :