Paramètres courrier obsolètes

Bonjour,

la barre de notification Courrier m'indique que les paramètres du compte hotmail sont obsolètes.

  1. Je clique sur Réparer le compte, rien ne se passe. Code d'erreur : 0x800705b4.
  2. Je vais sur Ajouter un compte, rien ne s'affiche.
  3. Je vais sur le Store, le contenu ne s'affiche pas.
  4. Je vais dans les paramètres, Mise à jour et Sécurité, je lance la recherche des Mises à Jour, rien ne se passe.

Cordialement

***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate***

Bonjour, je m'appelle Marco, je suis conseiller indépendant et je vais faire mon possible pour vous aider.

Est-ce que votre mot de passe microsoft est bon ? Aller vérifier sur la page web directement de outlook.com et s'il vous dit que le password est pas bon, vous devez faire " mot de passe oublié " et le changer.

Ou sinon, cette erreur se produit souvent lorsque vous n’utilisez pas SSL pour sécuriser votre compte de courrier. Pour corriger cette erreur, procédez comme suit.

1. Sélectionnez Paramètres > Gérer les comptes.
2.Sélectionnez le compte obsolète pour afficher la boîte de dialogue Paramètres du compte.
3.Sélectionnez Modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres > Paramètres avancés de boîte aux lettres. Vous devrez peut-être faire défiler la boîte de dialogue vers le bas pour afficher les Paramètres avancés de boîte aux lettres.
4.Activez les cases à cocher Exiger le protocole SSL pour le courrier entrant et Exiger le protocole SSL pour le courrier sortant, puis OK > Enregistrer.

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  1. J'ai bien accès à mon compte via la page web d'Outlook, donc mon mot de passe est bon.
  2. Dans l'onglet Modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres, ne figure pas l'option  Paramètres avancés de boîte aux lettres, même en défilant vers le bas.

Cordialement

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Ok, mon erreur, cette option n'est pas là même si indiqué dans mon tutoriel...

Vous pouvez également essayer de Réinitialiser votre application.

1.Sélectionnez le bouton Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.

2.Sélectionnez l’application Courrier, puis cliquez sur Options avancées.

3.Sur la page qui s’ouvre avec les informations sur l’application, sélectionnez Réinitialiser.

Veuillez noter qu’il vous faudra reconnecter vos différentes adresses emails après la réinitialisation.

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Bonjour,

J'ai réinitialisé l'application, mais un autre compte gmail est encore présent (ce sont les paramètres  des comptes hotmail qui sont obsolètes), et lorsque j'essaie d'ajouter un compte, la boite de dialogue s'ouvre mais rien ne s'affiche à l'intérieur.

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Dernière mise à jour 15 janvier 2021 Consultations 433 Produit(s) concerné(s) :