Information sur la suspension du déploiement de la version Windows 10 - 1809

Bonjour,

La page US de support Microsoft a été actualisée ce jour le 06/10/2018
https://support.microsoft.com/en-us/hel ... te-history

We have paused the rollout of the Windows 10 October 2018 Update (version 1809) for all users as we investigate isolated reports of users missing some files after updating.

Workaround

If you have checked for updates and believe you have an issue, please contact us directly at +1-800-MICROSOFT or find a local number in your area https://support.microsoft.com/en-us/hel ... ne-numbers.

If you have access to a different PC, please contact us at https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ (link will vary according to country of origin).

If you have manually downloaded the Windows 10 October 2018 Update installation media, please don’t install it and wait until new media is available.

We will provide an update when we resume rolling out the Windows 10 October 2018 Update to customers.


"Nous avons mis en pause le déploiement de la mise à jour Windows 10 Octobre 2018 (version 1809) pour tous les utilisateurs alors que nous enquêtons sur des rapports isolés d'utilisateurs qui ont certains fichiers manquants après mise à jour.

Solution de contournement

- Si vous avez vérifié les mises à jour et croyez avoir ce problème, veuillez nous contacter directement au +1-800-MICROSOFT ou trouver un numéro local dans votre région https://support.microsoft.com/en-us/hel ... ne-numbers.

- Si vous avez accès à un autre PC, veuillez nous contacter à https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ (le lien varie selon le pays d'origine).

- Si vous avez téléchargé manuellement le support d'installation de Windows 10 octobre 2018 Update, ne l'installez pas et attendez que le nouveau support soit disponible.

- Nous fournirons une mise à jour lorsque nous reprendrons le déploiement de la mise à jour Windows 10 octobre 2018 aux clients.
"

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Rappel pour tous ceux qui sont concernés par cette perte de fichiers personnels après l'installation de la version 1809:

 - Microsoft a identifié le problème et a les outils pour récupérer les fichiers manquants

 - Les utilisateurs concernés (cas isolés) doivent contacter Microsoft comme indiqué ci-dessus

 - Le déploiement de la version 1809 a été momentanément suspendue par mesure conservatoire, le temps d'intégrer une modification

 - Pour tous ceux qui ont déjà installé la version 1809 et qui ne sont pas concernés par cette perte de fichiers personnels n'ont rien à d'autre à faire que de profiter et découvrir cette nouvelle version 1809.

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10/10/2018 :  Je vous invite à prendre connaissance de cet article qui annonce une mise à jour de la version Windows 10 Octobre 2018 pour les Insiders

Explications de Microsoft sur le problèmes des fichiers perdus pour un centième d'un pour cent d'utilisateurs ayant installé la version 1809 :

Updated version of Windows 10 October 2018 Update released to Windows Insiders

Traduction automatique avec Google Traduction

https://translate.google.com/translate?sl=en&tl=fr&js=y&prev=_t&hl=fr&ie=UTF-8&u=https%3A%2F%2Fblogs.windows.com%2Fwindowsexperience%2F2018%2F10%2F09%2Fupdated-version-of-windows-10-october-2018-update-released-to-windows-insiders%2F&edit-text=

La page FR de support Microsoft a aussi été actualisée

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4464619/windows-10-update-history

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13/11/2018 : La version 1809 - Windows 10 Octobre 2018 est de nouveau disponible

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

 - Via l’option Mettre à jour maintenant

 - Via l’outil MediaCreationTool

https://support.microsoft.com/en-us/help/4464619/windows-10-update-history

Pour les installations initiales de la version 1809, la mise à jour cumulative KB4467708 est disponible (Build 17763.134)

Disponible via Windows Update et Catalogue Microsoft Update

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4467708/windows-10-update-kb4467708

Fournit des protections contre une sous-classe supplémentaire de vulnérabilité de canal latéral d'exécution spéculativedconnue en tant que Speculative Store Bypass (CVE-2018-3639) pour les ordinateurs basés sur AMD. Ces protections ne sont pas activées par défaut. Pour le guidage du client Windows (IT pro), suivez les instructions fournies dans l'article KB4073119. Pour le guidage sur Windows Server, suivez les instructions fournies dans la KB4072698. Utilisez ces documents d'orientation pour activer les mesures d'atténuation pour le contournement de magasin spéculatif (CVE-2018-3639). En outre, utilisez les mesures d'atténuation déjà publiées pour Spectre Variant 2 (CVE-2017-5715) et Meltdown (CVE-2017-5754).
Résolution d'un problème qui empêche les utilisateurs de se connecter à un compte Microsoft (MSA) en tant qu'utilisateur différent s'ils se connectent une seconde fois.
Résolution d'un problème qui empêche le système de fichiers d'accéder aux applications UWP (Universal Windows Platform) d'Internet of Thing (IoT) qui nécessitent cette fonctionnalité.
Résolution d'un problème qui provoque l'apparition du clavier à l'écran lors de l'exécution de tests automatisés ou de l'installation d'un clavier physique.
Mises à jour de sécurité pour Microsoft Edge, Windows Scripting, Internet Explorer, Windows App Platform & Frameworks, Windows Graphics, Windows Media, Windows Kernel, Windows Server, et Windows Wireless Networking.

@+


 

Informations sur la discussion


Dernière mise à jour décembre 18, 2018 Consultations 3 347 Produit(s) concerné(s) :

* Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

* N'entrez que des chiffres.

* Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

* N'entrez que des chiffres.

en lien avec cette news: https://www.cnetfrance.fr/news/windows-10-1809-trop-de-bugs-la-mise-a-jour-d-octobre-est-suspendue-39874655.htm

et bug supplémentaire repris en bas de page du forum cnet: https://forums.cnetfrance.fr/topic/1417981-windows-10-1809-est-dispo--comment-installer-la-mise-a-jour-d-octobre-quot-2018-october-updatequot/

par yf38

Un bug qui n'est décrit nulle part (il me semble) pour le moment:
J'ai un disque de sauvegarde que je mets "hors connexion" en dehors des épisodes où je sauvegarde.
"hors connexion" signifie qu'il n'est plus "en ligne" et qu'il n'est plus visible par le système de fichiers, mais uniquement par le gestionnaire de disques et les utilitaires qui accèdent à des disques et non via le système de fichiers.
Ce disque était "hors connexion" lors de la mise à jour vers 1809 par Windows update, lancée par mes soins (rechercher des mises à jour).
La mise à jour s'est bien passée, mais la mise en ligne du disque ne fonctionnait plus.
l'examen avec le gestionnaire de disques disait. 0 octets utiles 0 octets disponibles et il n'avait plus de lettre de lecteur attribuée.
En temps normal même hors connexion on voit la lettre et l'occupation dans le gestionnaire de disques.

La solution que j'ai trouvée: réaffecter une lettre de lecteur (la même qu'avant) avec le gestionnaire de disques, et tout est redevenu normal, sans perte de fichiers.

Autre défaut, mais mineur: mes 4 disques non indexés sont devenus indexés après la mises à jour 1809.

Bonjour,

Ce sujet n'est pas pour lister les bugs constatés par des utilisateurs isolés, mais bien une information sur la raison de la suspension du déploiement de la version 1809 directement de Microsoft, donc à la source.

Inutile donc d'indiquer des liens de média qui n'apportent rien de plus.

@+

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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com
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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
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Bonsoir

mais, que font les "insiders" ?

Pour ceux qui aurait perdu des fichiers, vérifier dans le répertoire C:\Windows.old\Utilisateurs\votre session, ils devraient y être.
___________
Merci de "Saluer" et dire "Merci" et de cliquer sur "oui" sur la bonne réponse.
G225 du Québec http://g225.mvps.org
Important d'avoir des mots de passe fort de plus de 12 caractères.

Bonjour,

mais, que font les "insiders" ?

On joue aux cartes sûrement !

Ce sont quand même des cas très isolés, et aucun des Insiders de notre petit groupe francophone n'a été confronté à ce problème.

Très peu d'Insiders avaient signalé une perte de fichiers, quelques très rares cas relevés dans le Hub (3/4 Insiders) il y a quelques temps.

Les Insiders ont bien fait leur boulot, c'est-à-dire signaler une anomalie dès qu'elle est constatée !

@+

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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Bonjour,

Pour ceux qui aurait perdu des fichiers, vérifier dans le répertoire C:\Windows.old\Utilisateurs\votre session, ils devraient y être.

Il y a de grandes chances qu'il n'y soient pas. Les utilisateurs concernés ont déjà vérifié.

Rappel pour tous ceux qui sont concernés par cette perte de fichiers personnels après l'installation de la version 1809 :

 - Microsoft a identifié le problème et a les outils pour récupérer les fichiers manquants

 - Les utilisateurs concernés (cas isolés) doivent contacter Microsoft comme indiqué dans le 1er message

 - Le déploiement de la version 1809 a été momentanément suspendue par mesure conservatoire, le temps d'intégrer une modification

 - Pour tous ceux qui ont déjà installé la version 1809 et qui ne sont pas concernés par cette perte de fichiers personnels n'ont rien à d'autre à faire que de profiter et découvrir cette nouvelle version 1809.

Wait and See,

@+

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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

Bonjour Chantal

On joue aux cartes sûrement !

Ils en ont bien le droit.

L'ennui pour eux, c'est qu'ils sont associés de fait à ce nouveau fiasco.
J'avais cru comprendre qu'ils étaient la solution révolutionnaire qui allait permettre de sortir une version fiable tous les six mois. Sans doute ai-je été intoxiqué par la pub.
Sous la pression de cette pub, il y a des jours où on se demande si on fait bien de bloquer les mises à jour.
Il y a des périodes où on ne se le demande plus.

Bon courage.

Re,

Je voulais dire par là, que notre côté, la très grande majorité des Insiders signalent bien dans le Hub de commentaires les dysfonctionnements constatés après l'installation d'une nouvelle Build, les Insiders font bien ce qui leur est demandé, faire des remontées, des suggestions.

Nous ne nous sentons absolument pas associés à ce désordre de fichiers manquants, vu qu'il avait été signalé par quelques cas isolés il y a quelques temps dans le Hub de commentaires .... ces Insiders concernés ont bien fait leur boulot.

Maintenant, je suis quand même surprise par ces utilisateurs qui installent une nouvelle version, la fleur au fusil, sans prendre aucune précaution préalable, notamment une sauvegarde de leurs fichiers pour le moins ...... c'est pourtant une recommandation préconisée partout, et qui était valable aussi avec les OS précédents et l'installation des SP .... et c'est une recommandation valable tout le temps, l'utilisateur doit régulièrement sauvegarder ses fichiers personnels, qu'ils soient enregistrés sur C ou sur une autre partition !

D'accord, une mise à niveau n'a pas à "supprimer" des fichiers personnels, puisqu'elle est censée conserver les fichiers, paramètres et applications de l'utilisateur .... mais ça coûte quoi de sauvegarder régulièrement son système et ses données personnelles ?

@+

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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
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Bonjour

Maintenant, je suis quand même surprise par ces utilisateurs qui installent une nouvelle version, la fleur au fusil, sans prendre aucune précaution préalable, notamment une sauvegarde de leurs fichiers pour le moins ......

Vous prêchez à un converti, sauf qu'il y a des trucs qui traînent sur C:, par exemple des paramétrages d'applications.

N'oubliez pas que les utilisateurs familiaux (au moins) ne prennent aucune initiative pour installer les nouvelles versions, elle leur arrive, c'est tout. La seule chose qu'ils peuvent théoriquement choisir c'est l'heure d'installation.
En plus, on leur serine à longueur de temps qu'il faut le faire. Alors ils laissent faire.
Pour les autres licences, elle finit toujours par arriver, plus ou moins en douce.

* Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

* N'entrez que des chiffres.

* Essayez d'entrer un numéro de page plus petit.

* N'entrez que des chiffres.