Erreur 0x80070570 sur installation Windows 10

Bonjour,

Lors de l'installation de Windows 10, j'ai un message d'erreur 0x80070570 au moment de la copie des fichiers (Windows ne peut pas installer les fichiers requis. Il se peut que le fichier soit corrompu ou manquant Vérifiez que tous les fichiers nécessaires à l'installation sont disponibles, et redémarrez l'installation. Code d'erreur : 0x80070570). Plusieurs tentatives n'y ont rien faits.

Merci par avance.

Réponse
Réponse

Bonjour Xavier,

Nous allons passer à l'installation vers Windows 10 en utilisant l'outil Microsoft disponible en ligne. Instructions ci-dessous :

 

*Sauvegardez vos données personnelles (fichiers et médias d'installation d'applications) sur un périphérique de stockage externe (disque dur externe par exemple) afin de pouvoir les récupérer en cas de problème

*Lancez l'outil Nettoyage de disque pour vérifier qu'il n'y a pas de corruption dans les dossiers d'installation utilisés pendant la mise à niveau. Pour cela ouvrez l'Explorateur de fichiers, faites un clic-droit sur le disque C: et sélectionnez Propriétés. Dans l'onglet Général, sélectionnez Nettoyage de disque, puis Nettoyer les fichiers systèmes (assurez-vous que les Fichiers d'installation temporaires Windows soient sélectionnés et effacés).

*Vérifiez dans le Gestionnaire de périphériques qu'aucun problème ne soit indiqué avec l'un de vos pilotes de périphériques. Si c'est le cas téléchargez puis installez les pilotes de périphériques à jour depuis le site des constructeurs.

*Ensuite seulement suivez attentivement les étapes de préparation suivantes :

  • Téléchargez l'assistant de mise à niveau en cliquant sur créer un support d’installation (clé USB ou DVD) à cette adresse
  • Débranchez et retirez tout périphérique (tout ce qui se trouve dans les ports de votre PC) mis à part écran/clavier/souris
  • Coupez toute connexion au réseau

*Enfin, lancez l'assistant de mise à niveau pour réaliser la mise à niveau sans rien faire d'autre sur le PC en même temps.

 

Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas suivez les étapes du lien ci-dessous et lancez Windows Update :

Démarrez votre PC en mode minimal

 

Tenez-nous informés des résultats,

Bien cordialement

Theo

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Dernière mise à jour juillet 30, 2020 Consultations 2 461 Produit(s) concerné(s) :