Erreur 0x80070057 dans Windows Update

Bonjour,

J'ai un petit souci.

Mon système : Windows 7 Edition familiale - SP1 .

Le 15 juin 2016, après avoir lancé Windows Update, le système a "cherché" ... plusieurs jours ... mais sans rien trouver ... alors que de nouvelles mises à jour étaient bien disponibles depuis le 14 juin dernier (tuesday patch) .

La barre de progression était en animation constante ...

J'ai effectué un WindowsUpdateDiagnostic qui a révélé une erreur 0x80070057 non corrigée. 

J'ai appliqué le Fix it trouvé en suivant le lien suivant :

 https://support.microsoft.com/fr-be/mats/system_maintenance_for_windows/fr?wa=wsignin1.0

J'ai également appliqué le Fix it trouvé en suivant ce lien :

https://support.microsoft.com/fr-be/kb/982736

ainsi que ce Fix it :

http://windows.microsoft.com/fr-be/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7

J'ai également effectué un CHKDSK, lequel a révélé un "disque propre".

Après toutes ces manipulations, plus aucune difficulté à effectuer mes mises à jour.

Tout semble donc être assez bien rentré dans l'ordre.

Mais, malgré tout cela, une nouvelle recherche effectuée avec WindowsUpdateDiagnostic indique toujours la présence d'une erreur 0x80070057 non corrigée , laquelle, à première vue, ne semble pas ifluencer, de façon négative, ni la recherche ni l'installation des mises à jour.

Mais, une erreur est ... une erreur ...

Que pourrait-on faire pour résoudre ce problème ?

Bien merci d'avance au bon samaritain qui m'éclairera.

P.S. : que penser des deux outils suivants trouvés sur Internet :

http://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-updates-with-fix-wu-utility

ainsi que :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/ 

Pourrait-on les utiliser sans risques ???

Bien merci d'avance.

Bonjour François,

Merci pour votre demande très détaillée, malheureusement je ne peux pas ouvrir vos liens, il mènent à une erreur.

Vérifiez les infos suivantes:

Vérifiez que l’heure, date/année & fuseau horaire sont correctement définis

1. Ouvrez un invite de commande élevé.

Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, cliquez sur tous les programmes, sur accessoires, cliquez droit sur invite et puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe, ou cliquez sur autoriser.

2. tapez les commandes suivantes. Appuyez sur entrée après chaque commande.

◦DISM.exe / Online /Cleanup-image /Scanhealth

◦DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Fermez l’invite de commandes, puis exécutez Windows Update à nouveau.

Revenez vers moi ensuite

Bonne journée

Pierre

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Bonjour Pierre,

Bien merci de votre réponse.

Mes liens étaient effectivement incorrects (mes excuses) mais je les ai corrigés et ils devraient maintenant fonctionner très correctement.

J'ai lancé les deux "commandes" comme demandé, mais sans succès.

Après chaque "enter", j'ai eu le même message, à savoir :

Erreur : 87

DISM ne reconnaît pas l'option de ligne de commande "  " .

Pour plus d'informations, consultez l'aide en exécutant  DISM.exe /?.

Le fichier journal DISM se trouve à l'emplacement   C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

Quoi qu'il en soit, j'ai ensuite exécuté Windows Update à nouveau.

Tout s'est déroulé très correctement et très rapidement, en m'indiquant qu'aucune mise à jour n'était disponible.

Mais, comme déjà précisé dans mon premier message, je n'ai actuellement plus aucun problème de recherche de mises à jour ou d'installation de celles-ci.

Mon seul problème actuel est que, lorsque j'exécute  WindowsUpdateDiagnostic , voici ce que j'obtiens en fin d'analyse :

Je souhaiterais donc pouvoir corriger l'erreur trouvée ... qui n'est plus cette fois l'erreur initiale 0x800700 57 mais qui est devenue l'erreur 0x800700 05 ! ! !

Pour ce qui concerne la deuxième ligne de ce rapport, à savoir :

"Problèmes d'installation des mises à jours récentes : Non corrigé"

je pense que ce phénomène est dû au fait qu'après avoir effectué WindowsUpdateDiagnostic , Windows Update indique :

"Dernière recherche de mises à jour : Jamais"

                         ainsi que

"Des mises à jour ont été installées : Jamais"

ce qui est bien évidemment inexact, la dernière mise à jour installée l'ayant été le 23 juin 2016.

Curieux toutefois ce changement de n° d'erreur ...

Bien merci de vos commentaires à venir.

Bonne soirée.

François

                                                                                       

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Bonjour François,

L'erreur signifie que l'application que vous essayez d'installer n'a pas été autorisée à modifier certains fichiers. Cette erreur est souvent causée par l'antivirus.

Désactivez-le et réessayez

Bonne journée

Pierre

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Bonjour Pierre,

Merci de votre réponse.

J'ai désactivé mon antivirus, mais sans effet visible, car j'obtiens toujours la même erreur.

Comme je n'éprouve actuellement plus aucune difficulté à effectuer mes recherches et installations des mises à jour, je pense que l'on peut considérer cette question comme résolue.

Encore merci de votre retour.

Bonne journée à vous.

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Dernière mise à jour 31 janvier 2021 Consultations 8 213 Produit(s) concerné(s) :