alerte au virus troyen

J'ai eu une alerte au virus troyen sur mon ordi mais n'ai pas pu voir le numero de telephone mais j'ai entendu que je ne devais pas erteindre mon ordi.Que dois-je faire?
Réponse
Réponse

Bonjour,

C'est en naviguant sur le net que tu as eu cette alerte ?

C'est une arnaque TechScam d'un faux-support technique qui demande d'appeler un certain numéro ou de télécharger une faux logiciel de sécurité.

Bien sûr, il ne faut pas en tenir compte.

C'est le site que tu étais en train de visiter qui est piégé (volontairement ou pas), ou une publicité intégrée sur une page de ce site. Il faut éviter ce site.

 

Si tu n'arrives pas à refermer cet onglet d'alerte par la croix, passe par le Gestionnaire de tâches pour stopper le processus de ton navigateur.

Si ton navigateur est paramétré pour ouvrir les derniers onglets ouverts, déconnecte toi d'internet avant d'ouvrir à nouveau ton navigateur, puis referme-le.

Rétablis ta connexion internet et en ouvrant ton navigateur, tu pourras ouvrir ta page de démarrage habituelle.

 

Pour éviter ce type de désagrément, installe une extension "bloqueur de publicités" ou mieux sous Firefox et Chrome, une extension Malwarebytes très performante.

L'extension protège les utilisateurs contre les nuisances Web, permet une navigation plus sûre et plus rapide,  bloque les escroqueries de faux support technique (TechScam), filtre les fausses annonces, les clickbait, les monnayeurs et autres contenus malveillants, intégre aussi les fonctionnalités de protection traditionnelles telles que le blocage des publicités, des trackers et des sites Web malveillants connus.

 

Extension Malwarebytes pour Firefox -> https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/malwarebytes/

 

Extension Malwarebytes pour Chrome -> https://chrome.google.com/webstore/detail/malwarebytes-browser-exte/ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee

 

Tu peux aussi signaler une escroquerie au support technique

https://www.microsoft.com/fr-fr/reportascam

Si l'alerte réapparaît, indique le site visité et le navigateur utilisé.

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur

Votre problème  est-il résolu ? Oui

en bas du message qui t'a été utile

 

@+

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Cordialement,
chantal11 - Windows Insider MVP - Consumer Security
Blog : http://www.chantal11.com

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Dernière mise à jour 18 juin 2020 Consultations 314 Produit(s) concerné(s) :