Quand je me connecte à ce compte sur outlook, il me dit que le compte n'existe pas. Donc je voudrai le récupérer si c'est possible car j'en ai extremement besoin pour récupérer le mot de passe d'un compte qui était inscrit avec ce mail. Merci beaucoup d'avance
pour votre aide.
Je comprends que vous souhaitez avoir accès a votre compte
Le nom du compte Microsoft que vous nous avez envoyé n'existe pas dans notre système
J'ai vérifié l'adresse mail que vous avez fournie dans votre requête et je tiens à vous confirmer que votre compte a effectivement été réinitialisé suite à unetrop longue période d'inactivité. Sachez que si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant 365 jours consécutifs, celui - ci devient inactif et toutes les données (contacts, messages) sont définitivement détruites. J’ai le regret de vous informer
qu'il n'existe aucun moyen de récupérer des données supprimées suite à une période prolongée d'inactivité sur un compte Microsoft.
N'hésitez pas á revenir si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
Mireille
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Dernière mise à jour 13 janvier 2021
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