Récuperer ancienne adresse Hotmail

Bjr, il faut absolument que je récupère une ancienne adresse mail mais via le formulaire c'est impossible mon accès est refusé. Que puis-je faire ? 

***votre sujet a été déplacé dans la bonne section, une autre fois faites attention au choix de votre section***

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Bonjour 

Si l'adresse a été supprimé pour cause d'inactivité, vous ne pouvez pas la récupérer. De plus, si c''est le domaine hotmail.fr, il n'est plus disponible en création… 

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Il a été bloqué à l'époque où il a fallu passer à Outlook déjà à cette époque je me souvenais plus de mes codes il faut absolument que j'y accède comment faire ? 

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Bonjour Nathalie,

Dans un premier temps, je vous encourage à suivre les instructions données dans cet article d'aide.

Si vous n'arrivez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe, je vous invite à remplir le formulaire de validation de compte disponible depuis ce lien. Si vous recevez la réponse négative, notez le numéro du formulaire rempli et transmettez-le avec l'adresse de contact que vous avez utilisée dans le même formulaire à notre équipe de support de compte Microsoft (choisissez l'option Je ne parviens pas à me connecter). Ainsi, les agents de support de Compte Microsoft pourront examiner les informations que vous avez données et vous aider à récupérer l'accès à votre compte.

J'espère que votre problème sera résolu au plus vite possible. 


Cordialement,

Daria

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Informations sur la question


Dernière mise à jour 20 juin 2021 Consultations 6 970 Produit(s) concerné(s) :