Fuseau Horaire

Bonjour,

Depuis un certain temps j'essaye de résoudre un problème incompréhensible, et après plusieurs recherches et plusieurs essaies mon problème persiste.

Je possède outlook 2016 (365° Famille) configuré avec une adresse mail orange sur mon pc portable (sous W10)

Cette même adresse est configuré sur mon iphone avec un compte icloud

Le compte icloud gère mon calendrier

La synchro se fait, je peux gérer mes rdv sur mon pc ou sur l'iphone pour cela : Tout va bien !!!

En revanche, lorsque je crée un rdv sur mon iphone, il s'enregistre sur le fuseau horaire de Chisinau avec un décalage horaire important

Puis lorsque que je crée un rdv sur mon pc, il s'enregistre sur le fuseau horaire de Sarajevo.... 

Après test, essais, vérification, etc.... je suis bien (dans les réglages de outlook, d'icloud, du pc et de l'iphone) sur le fuseau horaire de Paris 

J'ai visité les forums, désinstaller/réinstaller outlook, icloud, j'ai fais les réparations rapide et en ligne, j'ai fais moulte tentatives mais le problème persiste.

Auriez-vous une piste que je n'aurais sans doute pas explorer ?

Merci d'avance de votre retour. A vous lire....

***votre sujet a été déplacé dans une section plus adéquate, une autre fois attention au choix de votre section***

 

Informations sur la question


Dernière mise à jour octobre 16, 2018 Consultations 358 Produit(s) concerné(s) :

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Bonjour Gérard

Pour votre pc, par défaut, les applications Office utilisent les séparateurs définis par vos paramètres régionaux dans Windows. Si vous souhaitez utiliser les modifications en permanence et pour l'ensemble de l'ordinateur, procédez comme suit:

Cliquez sur la touche Windows --> Réglages --> Heure et langue --> Date et Heure 

--> fuseau horaire

Et là, verifiez si vous avez le bon fuseau horaire.

Pour iPhone essayez de vérifier le fuseau horaire directement dans le réglage de l'iPhone. Pour cela vérifier avec le support iPhone.

Nous sommes à votre disposition et bonne journée

Cordialement.

Mo

*Si une résolution vous est donnée et que vous la jugez utile, n'hésitez pas à la « marquer comme réponse » afin d'aider ceux qui sont confrontés au même problème.*

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Bonjour,

Merci de votre retour.

Malgré toutes les vérifications effectuées, impossible d'avoir le bon fuseau horaire.

J'ai vérifié dans outlook (logiciels + web), sur l'iphone et sur le pc et je suis certain d'être dur le bon fuseau horaire sur mes 3 supports. (en l’occurrence Paris, Madrid......)

J'ai tenté la réparation rapide : rien

en ligne : tjr rien

Désinstallation/réinstallation : idem, le pb persiste !!

A chaque fois que j'enregistre via le pc, le rdv s'enregistre sur Sarejevo et la limite c'est pas dérangeant car c'est le même que Paris.

Par contre quand, j'enregistre a partir de l'iphone, le rdv s'enregistre à Chinausu ?!

Incompréhensible !!

Merci de votre aide.

Amic@lement

2 personnes ont été aidées par cette réponse

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Bonjour,

J'avais le même soucis et je l'ai résolu de cette façon :

Sur l'iPhone, Réglages > Calendrier > Ignorer l'heure locale : activé > Fuseau horaire : Paris

Attention, cela peut être contraignant si vous voyagez constamment (avec changement de fuseau horaire) car les RDV s'afficheront systématiquement avec le fuseau horaire de Paris, peu importe votre localisation géographique.

En attendant un correctif, je n'ai pas trouvé mieux.

Cordialement.

4 personnes ont été aidées par cette réponse

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Bonjour,

Je rencontre très exactement le même problème que Gérard (décalage horaire sur Chisineau/Sarajevo par rapport à Paris selon que le RV est créé dans l'iPhone, dans Microsoft Outlook).

J'ai tenté de modifier le réglage des fuseaux horaires en choisissant Paris par défaut comme vous l'indiquez Sylvain, mais cela ne résoud pas le problème dans Microsoft Outlook.

Est-ce que cela a marché pour quelqu'un?

Est-ce que quelqu'un aurait une autre solution?

Merci

Bien à vous,

Stéphanie

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Bonjour

j'ai exactement le même problème et l'assistance Apple me renvoie vers Microsoft

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Tout comme les intervenants ici, j'ai EXACTEMENT le même problème : un RV créé sur l'iPhone à la bonne heure, apparaît avec 1 heure de moins sur Outlook.

Lorsque l'on clique dessus, il apparaît également sur le fuseau horaire de Chisinau (et à côté, l'heure qui apparaît est correcte !!).

Si je change le fuseau horaire manuellement, tout rentre dans l'ordre.

Et comme Gérard, si je saisis un RV directement sur Outlook, il est à la bonne heure, mais quand on regarde le détail, il est attribué au fuseau horaire de Zagreb (oui, c'est moins dérangeant car c'est le même que Paris...).

Bien entendu, TOUS les fuseaux horaires : iPhone, PC, Windows 10, Outlook, Compte Microsoft, sont TOUS paramétrés sur Paris.

Il doit vraiment y avoir un bug sur Outlook 2016, MS devrait peut-être commencer à creuser !!!

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Toujours le même bug. Lorsque le rdv est créé sur iphone il apparaît avec une heure d'avance sur le calendrier icloud dans outlook. Si je déplace ce rdv en le faisant glisser pour le mettre à la bonne heure il "dérape" d'une heure dans icloud. Si je modifie l'heure en ouvrant le rdv c'est ok.

Galère!

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème, avec Office 365.

Inutile de dire que j'ai doublement vérifié tous les fuseaux sur tous les postes.

Le plus étrange, est que la version précédente d'iCloud pour Windows ne le faisait pas...

J'ai également deux agendas iCloud partagés : un "perso", et un "famille"... et je me déplace souvent à l'étranger. Désactiver la gestion des fuseaux en fonction de la localisation n'est juste pas envisageable.

Microsoft, une réponse ?

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Bonjour à tous,

Après avoir vérifié tous vos paramètres de fuseaux horaires (Windows, Outlook, iPhone), sur l'iPhone, essayez la manip suivante (iOS 11):

  1. Réglages -> Général -> Date et heure : désactiver puis réactiver "Réglage automatique"
  2. Réglages -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau

Après le redémarrage, les nouveaux événements saisis sur l'iPhone apparaissent dans le fuseau Zagreb sur Outlook, ce qui règle le problème de décalage... Du moins pour un temps...

Il n'y a pas de quoi.
...
(En tout cas cela fonctionne pour moi.) 

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Bonjour Kat,

Merci pour votre réponse :)

Il n'y a pas de quoi.

...
(En tout cas cela fonctionne pour moi.) 

Malheureusement ce n'est pas le cas pour moi.

Quelqu'un d'autre pourrait tester cette solution (@Gérard, @Philippe, @Bruno), afin de savoir si cela vient de moi ?

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