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Bonjour Viviane VGH,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Il semble que vous rencontriez des problèmes avec la synchronisation des dossiers et des fichiers en double avec OneDrive, ce qui est étrange selon votre description, alors voici quelques informations à prendre en compte
Assurez-vous que vous n’utilisez OneDrive qu’à un seul endroit. cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône OneDrive dans votre barre d’état système et sélectionnez Paramètres.
Dans l’onglet Comptes, vérifiez si plusieurs comptes lui sont associés (par exemple, des comptes professionnels et personnels). Si c’est le cas, demandez-vous si vous devez utiliser les deux comptes sur votre ordinateur.
Vous pouvez essayer d’organiser les fichiers en double dans OneDrive.
Sélectionnez un dossier principal :
Sélectionnez l’un des dossiers OneDrive (nous vous recommandons de conserver le dossier nommé « OneDrive ») comme dossier de sauvegarde principal.
Fusionner les fichiers :
Copiez tous les fichiers d’un dossier à un autre, en veillant à ne pas écraser les mêmes fichiers. Vous pouvez placer temporairement le contenu sur votre bureau pour éviter de perdre des fichiers.
Supprimer les dossiers redondants :
Vérifiez si le contenu des deux est exactement le même. Une fois que vous êtes sûr, vous pouvez supprimer le dossier supplémentaire (par exemple, le dossier portant le nom « OneDrive-Personal »).
Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de créer un nouveau compte d’administrateur local.
Gérer les comptes d’utilisateur dans Windows - Support Microsoft
J’espère que les informations que j’ai fournies ci-dessus pourront vous aider. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus d’aide.
Sinceres salutations
Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support communautaire Microsoft
