• juillet 16, 2017
    Annonce : Nouvelle conception du site Microsoft Community

    En juillet, Microsoft procédera au déploiement du premier lot d’améliorations du site visant à moderniser Microsoft Community et à permettre aux clients de tirer le meilleur profit de leur expérience de la communauté.

    • Au cours de la période de déploiement, l’ancienne version ou la nouvelle conception du site s’affichera selon votre emplacement.
    • Le déploiement devrait être disponible pour la plupart des clients d’ici la mi-juillet pour prendre fin le 31 juillet.

    Remarque: Les conversations privées échangées ne seront pas transférées sur le nouveau site. Enregistrez les messages privés que vous souhaitez conserver..   

     En savoir plus sur les améliorations à venir du site dans ce fil de discussion.

    Nous vous remercions de votre participation à Microsoft Community.

  • juin 20, 2017
    Annonce : Changement dans le forum appareil mobile sur Microsoft Community

    Bonjour à tous,

    A partir de Juillet 2017, le forum appareil mobile de Microsoft Community n’offrira plus de support en français. Les participants de la communauté pourront bien évidement continuer à utiliser le forum entre eux afin de poser des questions et proposer des solutions. Une modération basique continuera afin de s’assurer que les participants puissent évoluer sur ces forums en toute sécurité.

    Si vous avez besoin d’aide avec les applications installées sur votre téléphone tel que les applications Contact, Office ou encore Outlook ou en relation avec le système d’exploitation tel que Mise à jour Windows, merci de vous référer à l’une des communautés listées ci-dessous. Vous y trouverez certainement la réponse que vous cherchez :

    Si votre question concerne plutôt un problème de configuration matérielle de votre téléphone, tel que la batterie, l’écran et les microphones ou les fonctionnalités du téléphone, merci de contacter le support B2X http://www.b2x.com/microsoftphonesupportqui vous assistera

    Merci de utilisations des appareils mobile Windows et de votre participation au forum. Nous apprécions votre passion et votre intérêt quant aux produits Microsoft.

 
Question
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270 consultations

Lumia 520: Problème de lecture et suppression de musique après une mise à jour

toupence posée le

Bonjour,

J'ai mon Nokia Lumia 520 depuis 15 jours et impossible d'écouter les musiques que j'ai télécharger depuis mon PC. Au tout début j'ai pu sans problème et depuis les mises à jour du téléphone que j'ai installées, je ne peux plus écouter ma musique. J'ai également tenter de supprimer tous les fichiers pour les remettre mais même en les supprimant les morceaux sont toujours présents dans mon téléphone.

J'ai tenter également de les supprimer manuellement via "Nokia Musique et Vidéos" en appuyant longtemps sur un morceau, le menu déroulant me propose uniquement d'épingler le morceau sur la page d'accueil.

 

Comment faire pour tout supprimer sans réinitialiser le téléphone complètement?

Pourquoi ne puis-je plus écouter mes morceaux? comment faire pour que cela refonctionne?

 

Merci d'avance

 

NOTE DU MODERATEUR: Titre ajusté pour plus de clarté.

9 personnes avaient posé cette question

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toupence répondu le

Problème résolu, j'ai réussi a effacer l'intégralité des musique, j'ai désintaller Nokia Music, je l'ai réinstallé, et j'ai remis mes MP3... pour le moment ça refonctionne...

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