Comment réinitialiser mon Nokia Lumia s'il ne fonctionne pas correctement?

Votre Nokia Lumia se bloque en affichant le logo Nokia ou ne réagit plus? Connaissez-vous ces astuces?

 

Appuyez simultanément sur les touches de Diminution du volume et Marche/Arrêt pour plusieurs secondes.

 

Votre téléphone devrait redémarrer à nouveau correctement.

 

Il se peut que le téléphone ne réagisse pas dès la première tentative. Dans ce cas il est recommandé d` effectuer la manipulation même plusieurs fois en essayant avec et sans la carte SIM inséré dedans.

 

Si le souci persiste, suivez les démarches proposées ci-dessous pour réinitialiser complètement votre appareil:

 

*La réinitialisation rétablit la configuration d’origine du téléphone et efface tout votre contenu personnel (y compris les SMS/MMS et applications que vous avez téléchargées).

  

Option 1:Par le menu du téléphone.

 

- Pour synchroniser vos données avec un ordinateur : ici et là .

- N’oubliez pas avant de sauvegarder vos informations (contenu multimédia) sur votre PC. Synchroniser aussi votre compte Microsoft afin qu’il mémorise votre agenda et vos contacts. Pour sauvegarder le contenu de l’appareil.

- Et pour restaurer une sauvegarde sur le téléphone.

 

Si vous pouvez accéder aux paramètres de votre téléphone, la marche à suivre: Dans l'écran Démarrer, balayez vers la gauche, sélectionnez Paramètres > À propos > Réinitialiser votre téléphone.

 

*Si vous décidez de réinitialiser le téléphone, assurez-vous qu`il est bien chargé.

  

Option 2 : Combinaison de touches matérielles

 

Si le téléphone ne s`allume plus/pas complétement, vous pouvez procéder comme suit:

 

Pour les mobiles opérant sous Windows Phone 8 (de type Nokia Lumia 520, 620, 720, 820, 920, 925):

 

Étape 1. Assurez-vous que le chargeur est déconnecté.

 

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez longuement sur la touche Diminution du volume et connectez le chargeur; un point d'exclamation (!) s'affiche à l'écran en cas de réussite.

Étape 2. Appuyez ensuite sur les touches dans l'ordre suivant:

 

  • Augmentation du volume
  • Diminution du volume
  • Marche/Arrêt
  • Diminution du volume

Étape 3. Le téléphone se réinitialise et redémarre automatiquement. Notez que cela peut prendre plusieurs minutes.

 

Pour les mobiles opérant sous Windows Phone 7 (de type Nokia Lumia 510, 610, 710, 800, 900):

 

Assurez-vous que le chargeur est déconnecté.

 

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez longuement sur les touches Diminution du volume et Caméra.
  • Appuyez longuement sur la touche marche/arrêt.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche marche/arrêt, mais maintenez les touches diminution du volume et caméra enfoncées, jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

En espérant que cela va vous être utile. :smileyhappy:

 

Cordialement,

 

Mandie01 

 

Informations sur la question


Dernière mise à jour septembre 21, 2018 Consultations 94 150 Produit(s) concerné(s) :

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Bonjour,
Jai essayé la procédure avec mon nokia lumia 800 le téléphone vibre mais aucun signal après la vibreur ! Que dois-je faire ?

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:cursing: Mon Lumia620 Même, Avec Le:  Vol+Marche/arret ne marche pas !!!
HELP !
J'en ai absolument besoin !
J'avais renitialisé mon téléphone dans les paramétres, Et il y reste bloqué !
Il es garantit ? Chez Free ? Combien de temps ? URG ! 
Merci, de répondre a de plus braves délais,
-SkilLizyGaminG

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Bonjour Axelle41 et Sk1lLizyGaminG,

 

Bienvenue sur le Forum d’entraide Nokia et merci pour votre participation. :)

 

Avez-vous tenté l'option avec les touches matérielles ?

 

Tenez nous au courant pour la suite :thumbup:

 

Bien à vous,

ElvGPR



        


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Au secours.....rien ne fonctionne j'ai suivi tous les conseils mais rien.....

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Bonjour celine99,

 

Bienvenue sur le Forum d’entraide Nokia :smileyhappy:

 

Assurez-vous que vous avez suivi et effectué les démarches suivantes.

 

Au cas où votre Nokia Lumia refuserait de démarrer correctement merci de le confier à un centre de réparation agréé Nokia pour que des techniciens puissent intervenir sur place ( il sera nécessaire de présenter les documents attestant la garantie de votre appareil).

 

N’hésitez pas à participer davantage sur les sujets du Forum qui vous intéressent.

 

Bonne journée,

ElvGPR



        


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J'ai effectuez la renitialisation fr mon lumia 620 et il et entrain de la faire depuis 4 même plusect ce normal ?

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Bonjour à tous,

je viens de rencontrer ce problème moi aussi.

Je tenais à dire (ce n'est pas dit explicitement dans les explications) qu'il faut appuyer sur le bouton (volume -) lorsque "NOKIA" est affiché, par lorsque vous arrivez sur un écran bleu.

Ca a marché pour moi après pas mal d'essais, je pense que c'est pour ça.

En éspérant avoir pu vous aider :)

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Ca ne marche pas, vraiment je cois que le jour où j'ai acheté ce téléphone j'aurais mieux fait de me casser une jambe. Bugs constants, impossibilité d'envoyer des messages, écran qui se bloque... Je précise que je l'ai eu fin octobre, vraimen merci Orange pour le gros foutage de gueule et c'est quoi l'intérêt de vendre des téléphone de **bleep** que vous aller devoir échanger constament, vaiment ça me dépasse. 

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Vous devriez préciser ce qui ne marche pas ou si vous ne parvenez pas à faire la manipulation !

 

Pour les explications données, c'est pourtant clair !

 

Mettez votre téléphone sous tension, si possible, puis déconnectez le chargeur.

 

                   Appuyez longuement sur les touches diminution du volume et  marche/arrêt 

                   simultanément (en même temps) jusqu'à ce que vous sentiez le téléphone vibrer. Le téléphone se

                   réinitialise et redémarre automatiquement.

 

Cordialement

Renloe alias Elsassmann pour ceux qui savent !
Lumia 620, 925, 1020 - FAI Free

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Bonjour mimi123,

 

Bienvenue sur le Forum d’entraide Nokia et merci pour votre participation. :)

 

Voici un  qui vous aidera à créer des contenus pertinents en toute conformité avec les  .

 

Pour ce qui est de votre souci d'envoi de SMS, veuillez consulter ce sujet.

 

Cordialement,

 

ValFx


        


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