un smiley pas content s'affiche au demarage

Bonjour,

jai réinitialiser mon nokia lumia 520, il s'est ralluper tout seul normal puis je lai éteint quand jai voulu le rallumer sa ma afficher nokia puis la un ecran tout bleu et un smiley pas content comme sa :( donc je saos pas comment faire je ne peut rien faire meme quand j'enlève ma batterie sa le rallume et le bonhomme pas content se raffiche.... Comment faire ??

 

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Dernière mise à jour novembre 3, 2019 Consultations 1 285 Produit(s) concerné(s) :
Réponse
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Bonjour Clémence,

Si redémarrer le téléphone ne change rien, vous devrez réinitialiser avec les boutons:

1.Eteignez le téléphone

2. Appuiyez et maintenez les boutons suivants: CAMERA + BAISSER VOLUME + ALLUMER  jusqu’à ce que le telephone vibre, relachez ensuite seulement le bouton ALLUMER  et continuez à maintenir  appuiyé CAMERA + BAISSER VOLUME pendant quelques secondes.

3. Le telephone se réinitialisera.

Cordialement

Denis

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