Kysymys

win 10 Tämä viestiketju on lukittu, lisää vastauksia ei sallita

Samsung läppäri, ennen oli win 7, reilu kuukausi sitten latasin sen ilmaisen win 10.

Toimi 1.5kk. 3pv sitten kone oli sammunut, oli tehnyt päivityksiä. Sitten ei suostu käynnistyyn. Monta kertaa kokeillu, yleensä jää

siihen kun kysyy salasanaa, pitää ottaa virrat pois, sit jää tunniksi jauhaan pimeenä kunnes taas yrittää kysellä salasanaa. Kerran ilmoitti että tekee levylle korjaus ajon joka kestää ainakin tunnin, siitä ei mitään apua.

Pari kertaa on näyttö mennyt vaalean siniseksi ja keskelle tullut teksti " palvelun käyttäjäprofiilipalvelu sisäänkirjautuminen epäonnistui" käyttäjäprofiilia ei voi ladata.  ja toisella kertaa tuli teksti " palvelun qpsvc sisäänkirjautuminen epäonnistui. UUID tunnuksen laji ei ole tuettu. Mitä helvettiä minä nyt teen, vanha ukko en minä ymmärrä näistä vehkeistä mitään. Tämmösen **** ohjelman tyrkytitte mulle.

 Nyt myyjäpuoli luuri kouraan ja neuvomaan.

0452303475

Jouni R



Hei Jouni,

En valitettavasti voi välittää soittopyyntöjä tätä kautta. Tekninen tukemme palvelee Ma-Pe 9:00-18:00 numerossa 09 8171 0400 tai tämän linkin kautta.

Tässä tilanteessa, koska et pääse kirjautumaan sisään, ja käyttäjäprofiilisi on selvästi korruptoitunut, koko Windows tulisi asentaa uudelleen. Voi myös olla mahdollista korjata tilanne avaamalla ns. "piilotetun järjestelmänvalvojatilin", mutta tämä vaatii Win 10:n asennusmediaa. Tämän tekemiseen voit käyttää Win 10:n asennusmedianluontityökalua.

Tietenkin tämän median luomiseen tarvitset tietokoneen, jolla pääset Windowsiin sisälle. 

Asennus joka tapauksessa kannattaa tehdä kyseisen työkalun avulla, sillä se pitää sisällään kaikista uusimmat päivitykset, joten aikaa säästyy.

Medianluontityökalu toimii seuraavalla tavalla:

Lataa työkalu -> Avaa se -> Luo asennusmedia -> Valitse kielesi ja versioksi Windows 10 (64-bit) -> Asennustiedostot latautuvat -> Sinulta pyydetään USB-tikkua (vähintään 4 Gt) -> Media luodaan.

Vastaathan tähän viestiketjuun jos tarvitset tarkemmat ohjeet.

Suosittelen toki myös soittamaan tekniseen tukeemme, jotta saat reaaliaikaisen avun. 

Ystävällisin terveisin,

//Juhana_A 

Jos vastaukseni auttoi ongelmanratkaisussa, merkkaattehan viestini vastaukseksi.

Ratkaisiko tämä ongelmasi?

Tämä ei auttanut.


 
Kysymyksen tiedot

Tarkastelut: 119 Edellinen päivitys: huhtikuuta 12, 2018 Koskee seuraavia: